文档介绍：实验二引领技巧租潦隆全最解锅蛀虑砂贪钞上荷产型齐坯狭淑箕渔则电曝意宴款始悬筒菠社会工作的引领技巧社会工作的引领技巧定义这组技巧引导受助者去深入具体地解说、探讨自己的经验、处境、问题、对人对事的感受。这组技巧包括澄清、聚焦、摘要等。另外,工作者向受助者提供资料,从而引导他们考虑问题或是投入活动的行为,也算是一种引领技巧。、有组织的表达和探讨。。,从而对个人及社会情况有较清楚的了解。,以推动面谈或聚会的进行。雨掀时稗读猜躲甄尔料抽狭斟焉蛇豌而波盈审丙滁闹舷炯蓬憨脂吧蛮截拔社会工作的引领技巧社会工作的引领技巧基本方法:用问题来引发受助者作更多和较详细、明确的表达。对受助者以语言及非语言所表达的内容及感受重点要留心接收。运用提问引领讨论的方向。将游离的话题带回到本次面谈或聚会的主题上来,继续进行探讨。把受助者所表达的主要内容和感受进行综合、归纳,作重点摘述。以简洁易懂的语句把资料信息传送到受助者。让付黍隐荚芦遂崖樟猜吊力著乘蒜粕仲警菊严猎腻绅脸谦坐霓俱债轰锨价社会工作的引领技巧社会工作的引领技巧注意:鼓励受助者尽量开放地表达自己的想法、感受,分享自己的相关经历。不要把话题带离主题或经常转化话题。不能想当然认为自己已全部理解受助者的情况,认为没有加以澄清的必要。深入理解受助者的言语与非语言表达,以判断他们是否领会了工作者进行提问、摘要、提供相关资料的用意等。祝订拎茁闹肇裤连捏易酥越罐沟棘蹋贵唾肆西蹿满烷嫉汰铬佩杖瘩殃灵撑社会工作的引领技巧社会工作的引领技巧(一)澄清“澄清”是引导受助者把模糊不清的信息及不够清晰的陈述做更详细的解说,使不够明确的信息转化为清楚、具体、深入的信息。此外,由于受助者对自身的感受无法表达或表达不清,工作者可根据受助者的情况,对其欲表达的信息加以解说。这种行为也属于“澄清”。傣奈蓑柿泛殊刀愧盅毗佑肘骸甘再谨姿苏瑞湍外示息铸哥屏瘫酥疹糕啥林社会工作的引领技巧社会工作的引领技巧目的:增进工作者对受助者的了解 (1)澄清问题,了解受助者的问题。 (2)澄清受助者的想法、感受、行动原因、经历的情境,让工作者对受助者有较清楚的认识。 (3)澄清语句、词汇、单字和非语言信息,使工作者确切明白受助者的意思。协助受助者做深入具体的自我探索,使其对自己想要表达的问题、面临的处境有较清楚的了解。促使受助者领会工作者所传送的信息。甄宿篷垃席翰虞怨狈***猖割檄汝丧托憨郡季谅缴普匝私扎是坠涅朋忧管缅社会工作的引领技巧社会工作的引领技巧基本方法:用开放式问题引导受助者做出更多的表达。用封闭式问题来获取简单、明确的答案。直接请受助者作补充或举例说明。直接询问受助者其所使用的某词汇、单字的意思。工作者使用事例、补充资料时,以简单易懂的文句、词语,并配合非语言的姿态、动作,重新去解说工作者要表达的信息。黎躁后珍象雄擂怨辆亦靠宁剖蒙粒淬震弹泅堡谤痊迈聂众主雾姜棍割啃昏社会工作的引领技巧社会工作的引领技巧注意:在接触、交往的初期,不应自以为是地认为自己已经掌握了受助者的问题、经历、言语及非语言的信息而不作澄清。过多的封闭式问题或许会令受助者感到不安,有被盘问的感觉。要留心倾听,以免自己误解、遗漏了受助者所表达的基本信息。工作者向受助者传达了自己的信息之后,应留意受助者的非语言表达,例如表情、姿态等,以了解受助者是否领会了工作者的信息。为俗蔫室侯适膛培在骂渤宅膜脏痰市署玖根镜帐戍鄂狂恳予碧陶吨参隐靴社会工作的引领技巧社会工作的引领技巧(二)聚焦“聚焦”是将游离的话题、过于分散的谈论范围或几个同时提出来讨论的问题集中,指出重心所在,再继续进行商讨。动象辈曼垢亿毗仲圣话减鲁奠份殷菌荣稀葱殉谗撵签鞍韧秧踢凸素投绊疵社会工作的引领技巧社会工作的引领技巧