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按键位置对手机键盘拇指操作绩效的影响
何灿群1,2 李宏汀3
(,浙江大学心理学系,杭州 3功胶8)(2江苏大学艺术学院,镇江 21 加孟刃
(〕浙江理工大学心理学系, 1幻
摘要本研究假设对于同样的手机键盘操作任务,。该研究实鉴从坡试的客
双操作绩效(反应时和正确率)和主观满意度评价两方面证实了该假设的成立在保持被试白然姿势操作手饥键盘的情况下,各
按键在手机键盘中的位置确实对绳作工效有较大影响。
类. 词: 手机艘盘妞作绮效反应时正确率主观满盒度
该计算机相连的手机组成。实验中,被试以日常操
1 前言
作手机的自然姿势来操作手机键盘,被试视角与计
手机作为世界上最为便捷、普及的通讯设备之算机屏幕呈 900 ,无法看到计算机屏幕,只能根据耳
一,其界面中的输人操作方式主要有两种:一种是基机中的提示音来进行操作。被试操作手机键盘的结
于拇指的键盘操作输人,其特点是输人准确、输人效果均通过与计算机相连的数据线,经手机内部的A T
率高,受外界干扰小,是目前手机输人的主要方式; 指令反馈到计算机屏幕上,由计算机程序对操作结
另一种则是智能化输人,包括手写输人和语音输人, 果进行自动记录,再通过语音反馈给被试。
由于受到各种因素的制约,目前的市场占有率还较 2 .3 实验变量和实验任务
低。因此,基于拇指操作的手机键盘输人在当前以实验采用被试内单因素重复测量设计,自变量
及未来都将作为一种不可替代的输人方式应用在手
为0 一9 共 10 个数字键,每种处理重复 10 次,每名
机上,对其的研究具有重要的应用前景。
被试总共需要完成 10 x lo 次按键选择任务,对于每
目前国内外对手机键盘的工效学研究主要集中
次任务,其数字键的分布都是随机进行的。因变量
于手机的文本输入法上,许多专家学者通过模型预
为被试操作各个数字键的正确率、反应时和主观满
测和实验研究比较了几种常用文本输人法的操作效
率〔,一4] ,并在此基础上,提出了一些新的文本输人意度。
实验中,被试需用利手完成按键操作任务。在
法,如 1. 段。tt M acK enz i。(2001)[5] 提出的
听到语音提示后,被试在键盘上按下相应的数字键
Le tterw ise 法,HO k卯u叹 R yu 和 K atrina C ru z
(2005)〔6]提出的LetterEase 法等。并用拇指按压表示选中,对于被试的每次操作,系统
尽管对手机键盘文本输人法进行了大量研究, 会快速地给予反馈,每次任务提示完成后才执行下
但还鲜见对手机键盘各按键布局的工效学的实验研一个操作。为了准确捕捉到被试的反应时,要求被
究。本实验就是基于这一目的,探讨在操作 IT U 一T 试在每次任务开始之前将拇指放到键盘上,在听到
标准手机键盘时,对于同样的操作任务,各按键的位提示任务开始之后才能移动拇指。与此同时,为了
置不同,在操作绩效上是否存在差异。让被试尽量能保持实际操作时的自然姿势,对被试
拇