文档介绍：:..美国学生写的战略审计范例1993年美泰公司战略审计案例侯万宏整理1现状(1)当前绩效财务困难,债务负担重,自20世纪20年代以来首次亏损,市盈率为负值。*20时纪20年代以來首次亏损;•马吉克切夫公司解雇4500名雇员;•胡佛欧洲(HooverEurope)仍显示亏损。(2)战略状态1)使命-1989年美泰公司提出:“为我们的顾客提供耐用、无需维修的性能卓越和生产成本最低的产品。"*1991年修改为:“我们的总使命是创造世界级质量。"美泰的产品质量信念扩展到了经营的所有方面。2)目标•“耍在美泰制造的每条产品线成为行业的盈利领先者覽选择盈利而不是市场份额。*“要在顾客总体满意上力争第一二没有说明如何测量满意。•“扩大北美电器业务,成为北美笫三大电器制造商(销售量)•要捉高北美电器与地板护理业务冇盈利的市场份额,%,资产利润率10%,股本利润率20%,在满足顾客、经销商、营造商的需要上赢得竞争,每年进入装运总量第三名。精确的定量目标。3)战略•通过并购和与m-西门子的联盟实现全球增氏。•使品牌名称差别化以形成竞争优势。•在公司、产品改进和工厂与设备投资Z间建立协同效应。4)政策•提商质量第一,降低成木第二;•内部提拔;•稳扎稳打的研发:美泰对市场变化的反应迟缓。2战略性经理(1) 董事会1) 14〜11人是外部萤事。2) 受人尊敬的美国人,大多数人在1986年或么前加入董事会。3) 缺乏国际化或营销背景。4) 是改变的吋机吗?(2) 高层管理1) 高层管理全部是从美泰公司内部捉拔上来的。过于排外吗;2) 行业经验丰富;3) 对当前现状负冇责任;4) 对全球行业可能口光过于狭窄,可能需要新鲜血液。3外部环境(EFAS表)(1)社会环境1) 经济①经济不稳定但衰退在结束,消费者信心在壇强——可能会增加像房屋、汽车和电器等昂贵物品的开支。(0)②个人经济与世界经济开始变得相互联系起来。(0)2) 技术①模糊逻辑技术正在应用于测向与测量业务。(O)②计算机与信息技术越來越重贾。(O)3) 政治一法律①NAFTA、敞盟、其他地区贸易协定打开了具有巨大发展潜力的欧洲、亚洲和拉丁美洲市场的大门。(0)②共产主义的衰落意味着发生世界大战的机会渺茫。(O)③环境保护主义已影响到污染和能源利用的立法。(T)4) 社会文化①发展中国家渴望上电视的货物。(0)②婴儿潮时期出生的中年人需要有吸引力的、高品质产品,如宝马和美泰的产品。(0)③双职工增多,他们需要省力的家用电器、第二部汽车和日托。(0)④离婚和职业流动意味着更多住房和与之配套的货物。(0)(2)任务环境1) 北美市场成熟,竞争激烈——嫩感的消费者要求质高价低、安全环保的产品。(T)2) 随着北美和欧洲公司的国际化扩张行业趋向全球化。(T)3) 欧式设计流行,消费者渴望技术领先的电器。(0)4) 现在公司间的竞争——高。惠而浦、伊莱克斯、通用都冇巨大的资源和已建立的国际势力。(T)5) 购方的议价力量——低。技术和原材料口J在全世界寻找來源。(0)6) 其他利益相关者的力量——中。质量、安全、环境保护管制在加强。(T)7) 分销商的议价力量——高。超级零售商更加重要,夫妻店的影响在下降。(T)8) 替代