文档介绍：15 1 2 心理科学 PsychologicaScienc 2005 .28(6 ):1512 一1513
精益生产向心理学提出的新课题‘
余嘉元”
(南京师范大学教科院心理学系, 10097)
摘要精益生产是一种先进的生产管理技术,该技术在企业中的实施向心理学提出了诸多的新课题,包括思维模式的转变、
员工的激励和团队精神的培养、对于知识丰富领域问题解决的研究、专门知识的作用和获取、人性论的研究、以及工业心理学、
社会心理学和心理测验的应用等。
关位词:精益生产工业心理学认知心理学问题解决
来加以褒奖,但按照精益生产的观点,超额完成任务意味着可
1 前言
能增加库存,占用资金,说明原来的计划不周。企业应该强调
走进经济建设的主战场,是我国心理学家多年来孜孜不的是在适当的时候生产适当的产品,这和传统的思维观念是
倦追求的目标之一,并已经取得了一定的成果,但是否还有更完全不一样的。因此精益生产在我国有些企业中受到很大抵
大的空间来发挥自己的聪明才智呢? 带着这个问题,笔者到触,于是企业管理者求助于心理学家:有什么办法可以较快地
江苏的一些企业进行调查研究,并且参与了其中某些企业的转变人们的传统思维模式呢? 这是摆在心理学工作者面前的
精益生产实施和推广,切身感受到精益生产活动向心理学工重要课题。
作者提出了许多具有挑战意义的课题,展示了心理学在该领精益生产实施的是拉动式生产,是由后道工序向前道工
域中广阔的应用前景。序发出生产指令,它所体现的是逆向思维;精益生产要求员工
对于每一项工作都要从 7 个方面去考虑,要从这众多方面来探
2 精益生产
究怎样消除浪费,这是一种立体思维;精益生产要求每个员工
精益生产是一种生产管理技术川,它起源干日本丰田汽都要不断地思考在迅速变化的市场中顾客将会需要什么? 这
车公司,后来美国、欧洲、韩国和我国台湾地区的企业逐步引是一种超前思维。要能够真正地实施精益生产,就必须首先
人了丰田的生产方式,美国麻省理工学院的教授将该方式起实现思维方式的改变,要让每个员工学会逆向思维、立体思维、
名为精益生产。超前思维,这些都是心理学家应该做的工作。
精益生产的核心思想是“只做有价值的工作”,具体目标激发员工的积极性和聪明才智
是:追求零库存、追求快速反应。要消除企业中存在的各种浪费,就必须对生产的各个环
为了追求零库存,精益生产开发了包括“看板”在内的一节都进行详尽的分析,如果没有全体员工的积极参与这将是
系列具体方法;为了追求快速应对市场的变化,精益生产提出无法实现的;对于发现的问题要找到满意的解决方案,更是需
了细胞生产、固定变动生产等方法。精益生产为了实现“只做要员工智慧的全力付出。精益生产追求零库存、零缺陷的理
有价值的工作”这一完美的思想,提出要做到无不良产品、无想状态,这是极具挑战性的目标,它的实现必须依靠全体员工,
库存以及消除一切不产生价值的工作,它总结出企业中常见因此如何调动员工的积极性,充分发挥他们的聪明才智,是心
的 7 大浪费:过量生产、库存、等待、材料的移动、产品的缺陷、理学工作者不容回避的课题 3l
动作的浪费、不必要的过程,精益生产就是要尽量地消除这些精益生产是