文档介绍：:..,很多的科技馆是靠国家的经费保障其长久运营的,而经费的来源具有单一性导致其经费处于匮乏和紧张的状态,导致很多工作无法顺利开展。正是由于经费出现紧张,科技馆在日后的发展过程中则需要思考两个问题:(1)如何利用这有限的财力,來为科技馆增加新的展品,如何维护现有的展品;(2)如何利川这部分经费向公众开展科普活动。目前,很多的科技馆已经开始实行免费对公众开放的措施,那么此时经费的来源就需要依靠国家有限的财政拨款来支撐。在这种情况下,科技馆就盂要进一步研究观众的盂求,以其为导向,增加科技馆的观众数虽,以此来争取政府町以拨出更多的经费,实现口身新的发展。“顾客导向"原则的存在以顾客的需求为导向,最早是出现在公共管理的领域当屮,早在20世纪70年代,在一些先进的西方国家中,管理者便将“顾客导向”的原则引入到了公共管理的领域。管理者在对政府口常工作进行改革的时候,更多地引入了企业的发展模式,和企业的生存理念。从经济学的角度来分析,政府同企业一样,同样需要为公众提供一些“产品”,只是政府所提供的产品更多的是服务,服务是否能够得到公众的欢迎,则山政府的服务是否以顾客的需求为导向来决定。这一项原则很快在世界广泛传播,冃前美国、英国两个国家的政府将这一原则落实的最为具体。可见,将“顾客导州的原则引入到公共管理领域,有利于工作机构提高自己的工作效率,为顾客提供更好的服务。在科技馆观众就是科技馆的顾客,是科技馆得以存在和发展的根本保证。因此,科技馆耍以顾客为导向,更多地考虑公众需求,注意顾客偏好,重视展教方式的趣味性、启发性、互动性和科普教育营销方式的创新化、多样化。2科技馆可持续发展的具体措施由以上的论述可以看岀,观众的支持是科技馆长久发展的重要保障。因此,在科技馆的发展过程中,要时刻关注观众的需求,要了解不同祥体对科技的喜好,在展厅的布査,内容的设让方面都需要貝•有针对性。在展教方法的选择上需要进一步的创新,便展教内容要能够多种多样,具冇新颖性,能够吸引更多的观众前來科技馆。在科普活动的安排方面,需要事先做好调查研究,了解不同文化背景、年龄阶段的人们对科普知识的了解,分别开展宣传活动,提高科技馆的知名度。具体有如下的一些做法。2」展品需要跟随时代的潮流展品是观众少科学技术接触的最直接的平台,它口身具有较强的互动性特征,能够便观众通过参与体会到先进的科学技术,在娱乐中获取更多的科学知识。可以说,每一个科技馆都离不开展品,展品是具重要的内容,因此保证展品具有较高的科技含量,是顺利向观众普及科技知识的両提,也是科技馆长久发展的关键所在。但是我国目前很多的科技馆展晶存在的老IU现象,展项设计无法跟上时代发展的潮流,人部分科技馆的展品大致相同,缺乏创新性、趣味性,互动能力比较羌,导致很多观众不愿意来科技馆。究其原因,是由于专门开发的展品制作公司不了解科技馆的观众需求,创新性不强,而多数科技馆乂缺少专门的研发人才和研发经费,导致了展品更新率鮫低,缺乏创新力。因此,科技馆需要在展品的研发方而要加人创新力度,不断完善,增强自身的展品研发水平,为观众提供最新的科技展品。