文档介绍：青岛大学
硕士学位论文
青岛入境旅游者消费行为分析
姓名:黄欣
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:郭为
20071201
青岛入境旅游者消费行为分析中文摘要关键词:青岛:入境旅游:旅游消费者行为而产生差异;嗟菏腥刖陈糜我翟诰畈7⒄怪蠼ń胱P推冢4擞ι旅游者消费行为研究是旅游研究的重要组成部分。旅游者作为旅游和旅游学研究的主体,一直受到各国学者的重视。对于旅游者消费行为,国内外已经有了一定深入的研究。国内的研究呈碎片化发展,被分割在旅游心理学、旅游市场学、旅游文化学等学科中进行,至今未形成一个完整的研究链。本文在借鉴国内外对旅游消费者行为研究的已有成果上,综合运用各学科的研究方法,尝试从游客的行为表象,探索不同群体入境游客的行为规律,试图构建旅游者行为研究的体系。本文以入境游客的旅游消费行为作为着眼点,以青岛入境游客作为研究对象,力图总结出不同客源国游客的旅游消费行为模式及影响机制,以期为青岛入境旅游业的发展提供依据和引导,并对其他地区入境旅游业发展产生借鉴意义。全文在结构上分为三个部分:第一部分为国内外旅游者消费行为的研究现状。在掌握大量国内外旅游界研究资料的基础上,分析了国内外消费者行为以及关于旅游者消费行为的研究现状,提出了本文研究的理论意义,并提出了研究的思路和方法。第二部分是应用旅游消费者行为理论,根据国家旅游局编纂的《中国旅游统计年鉴》、《入境旅游者抽样调查》以及青岛旅游政务网上关于青岛入境游客的具体统计数据,对青岛入境游客的构成以及入境旅游收入变化的不同数据,具体分析青岛入境旅游消费者行为现状,尝试解释旅游消费行为的影响因素。第三部分是利用经济学中消费者均衡理论,尝试分析收入因素、价格因素、产品结构和时间因素对旅游者消费行为产生的影响,为设计能够满足入境旅游者欲望的旅游产品提供依据。通过分析论证,得出以下结论:谕饴糜蜗颜咝形5难芯咳孕杓绦入,尤其是国内得研究与国外仍存在较大差距,理论和方法体系尚未完全成熟。入境旅游者不仅在进行旅游决策时受到客源地社会文化背景、旅游者自身特质及目的地形象和营销宣传等因素影响,在实地旅游活动行为以及后续行为也会受其影响入分析旅游者的行为规律,科学的、合理的发展并巩固旅游业实绩,延缓旅游地衰退期的到来,使青岛旅游也走上从规模性增长转变为效益型发展的道路,实现旅游业的可持续发展。青岛大学硕士学位论文
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援日期:泗闕阴如日期:妒年,明如学位论文独创性声明、学位论文知识产权权属声明学位论文独创性声明学位论文知识产权权属声明日期:≯呻年卤厝不保密叼。本人声明,所呈交的学位论文系本人在导师指导下独立完成的研究成果。文中己属于他人的任何形式的研究成果,也不包含本人已用于其他学位申请的论文或成本人如违反上述声明,愿意承担由此引发的一切责任和后果。本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品,知识产权归属学校。学校享有以任何方式发表、复制、公开阅览、借阅以及申请专利等权利。本人离校年解密后适用于本声明。所有,未经许可,任何单位及任何个人不得擅自使用依法引用他人的成果,均已做出明确标注或得到许可。论文内容未包含法律意义上果。论文作者签名:后发表或使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时,署名单位仍然为青岛大学。本学位论文属于:保密口,在论文作者签名导师签名:旧鞯陌以上方框内打“√”青岛大学硕士学位论文
第一章前言本文研究的目的与意义旅游业是全球第一大产业,以其朝阳产业、综合带动型产业等优点被世界各国广泛重视并争相确定为支柱产业、主导产业、新的经济增长点,这使得旅游业的竞争,特别是旅游市场竞争越来越激烈。我国旅游业经过多年的快速发展,已经跻身世界旅游大国行列。其中,入境旅游发展较快,年我国接待的过夜入境旅游者旅游数量就已经在实际上排名第五,旅游外汇收入排名第七,男中国接待入境过夜游客达万人次,总数在世界排名跃居第三位,与美国并列。预计中国入境过夜旅游者人数在年可能超过目前排名第二的西班牙,而在年将超过目前排名第一的法国。但相对于旅游资源丰富的旅游业大国而言,其发展潜力的深度还远未挖掘出来,所以必须加强对入境游客的特征,尤其是消费者行为特征的研究,有针对性的寻找对策。消费者行为是消费者为获得、使用、处置、消费物品所采取的各种行动以及先于、并且决定这些行动的决策过程。消费者行为的发展变化是促进营销发展变化的重要因素之一。众所周知,消费者行为是所有营销活动关键,因此,对消费者行为的研究是制定营销策略的基础,起着定位与引导作用。旅游消费是以一定的旅游产品为消费对象的消费,消费的是旅游者购买旅游活动过程中所需要的商品和服务的总和。