文档介绍：山东大学硕士学位论文
中文摘要
零售业在一国国民经济中起着桥梁和纽带的作用。没有任何一个产业或行业
能像零售业那样,与广大人民群众建立最广泛、最直接、最密切的经济联系但
随着中国入世和外资零售企业的进入,中国零售业所面临的竞争空前严峻起来。
世界著名的麦肯锡咨询公司在最近的一份研究报告中甚至预测在未来至
年,中国零售业的市场将由到家跨国零售巨头控制。入世后中国零售企
业的命运牵动着亿万人民和政府的心,中国零售企业的竞争力更成为大家关注的
焦点。
竞争战略作为企业战略的一个分支,直到世纪年代才受到理论界和企
业的重视和关注。在中国,关于竞争战略的深入研究也是最近年才开始的事
情。尽管竞争战略理论产生的历史尚短,但它对企业管理实践的指导意义却得到
了普遍的认同。长期以来,许多中国企业由于缺乏对战略的重视,如无舵之船在
茫茫大海航行,影响了企业的长期发展。山东银座超市有限公司也因缺乏对竞争
战略的科学选择而存在许多问题。本文拟运用零售业和战略管理的前沿理论,通
过分析银座超市的战略环境,全面认识银座超市所处的竞争态势以及所面临的机
会和威胁,同时,在研究分析银座超市竞争优势和劣势的基础上,提出银座超市
的竞争战略选择和战略实施的保障措施,以增强银座超市的竞争力,保证公司在
竞争中实现持续发展。
本文的研究分如下几个部分
引言,主要阐述论文研究的背景,意义,研究目的、所运用的研究方法、研
究思路和研究重点。
第一章理论综述,主要回顾零售业理论和竞争战略理论,为山东银座超市
有限公司竞争战略的研究作好理论铺垫。
第二章山东银座超市有限公司外部环境分析,主要分析宏观环境、行业环
境和竞争对手为山东银座超市有限公司带来的机遇与威胁。
第三章山东银座超市有限公司内部环境分析,分析山东银座超市有限公司
自身的优势与劣势。
第四章山东银座超市有限公司竞争战略选择,在上述分析的基础上,以竞
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争战略理论为依据,提出了山东银座超市有限公司应采取的竞争战略。
第五章山东银座超市有限公司竞争战略实施的保障,说明山东银座超市有
限公司竞争战略实施的保障条件。
总结,总结全文,提出战略应根据内外部环境的变化不断调整。
关键词零售业竞争战略环境分析
一般竞争战略核心竞争力动态竞争战略
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山东大学硕士学位论文
引言
一、本论文写作的背景和意义
商业零售业是国民经济中的重要部门,在一国国民经济中起着桥梁和纽带
的作用。没有任何一个产业或行业能像零售业那样,与广大人民群众建立如此广
泛、直接和密切的经济联系。
在中国,传统上有重工轻商的观念,建国后,又是国有商业一统天下,不存
在竞争对手,商业仍处于从属的地位。改革开放后,这种状况才有所改变,商业
零售业在国民经济中的重要地位逐步确立。但中国的零售业起步晚,业态和业制
发展很不健全,竞争力相对较弱,配套的法律法规也很不完善。
在经济全球化的总体趋势下,中国作为近年来全球经济发展最快的国家,
有着亿人口的巨大市场,对跨国零售企业产生着巨大的吸引力年
月日,中国成为世界贸易组织的正式成员。在入世议定书中,中国做出了进
一步开放国内零售业的承诺,但是中国零售业实际的开放程度已经远远超出了我
们的承诺,中国零售企业所面临的竞争形势空前严竣起来。一方面,近几年国内
零售企业间刀枪剑戟,恶战不断,竞争已进入白热化状态另一方面,随着中国
入世和外资零售业进入步伐的加快,中国零售企业面临来自发达资本主义国家的
有着丰富实战经验的零售巨头的直接挑战,世界著名的麦肯锡咨询公司最近的一
份研究报告甚至预测在未来至年,中国零售业的市场将由一家跨
国零售巨头控制。
在目前情况下,中国零售企业如何应对竞争、如何立足与发展,不仅仅关系
到一个行业的生死存亡,更关系到整个国家经济的稳定与发展。
在零售业中,连锁超市是一种新兴的业态,也是最具有发展前途的一种零售
形式。在中国连锁超市中,比例最大的是中小型企业,山东银座超市有限公司是
山东商业集团总公司世贸中心的一部分,实行独立经营,独立核算。以“银座”
品牌为依托,发展连锁业态、实现规模经营、规模效益的实体企业,属于中小企
业,在济南地区有一定影响年月第一家店铺花园店开业以来,短短几年
的时间己发展成为一个拥有家网点,一个食品加工中