文档介绍：公共停车场运营服务规范北京市标准公共停车场运营服务规范Specification for operation and service for public parking2008-11-14 发布 2009-03-01 实施北京市质量技术监督局发布前言本标准的附录 A、附录 B、附录 C、附录 D、附录 E 均为资料性附录。本标准由北京市运输管理局提出。本标准由北京市交通委员会归口并解释。本标准起草单位:北京市运输管理局、首都经济贸易大学。本标准主要起草人:王春强、潘波、李佩军、马燕明、马琳、王靖静、何长华、丁浩、夏翃、郑立伟。DB11/T 596—2008公共停车场运营服务规范1 范围本标准规定了公共停车场运营服务的基本要求、服务设施要求、安全要求、停车管理员要求、服务要求、应急预案及其他方面的要求。本标准适用于为机动车提供停放服务的经营性公共停车场,其他类型停车场可参照执行。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用作成为本标准的条款。凡注明日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡未注明日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。GB 2894 安全标志GB 3096 城市区域环境噪声标准GB 5768 道路交通标志和标线GB 8978 污水综合排放标准GB/T  标志用公共信息图形符号第 1 部分:通用符号GB 17907 机械式停车设备通用安全要求GB 50067 汽车库、修车库、停车场设计防火规范GA/T 394 出入口控制系统技术要求JGJ 100 汽车库建筑设计规范JT/T  收费栏杆技术条件第 1 部分:自动栏杆JT/T  收费栏杆技术条件第 2 部分:手动栏杆DB11/ 307 水污染物排放标准DB11/T 334 公共场所双语标识英文译法通则DB11/T  公共场所双语标识英文译法第 1 部分:道路交通DB11/Z 384 图像信息管理系统技术规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。 parking停放和存储机动车车辆的露天场地或构筑物。 parking management corporation指自主经营或接受委托经营停车场的法人。 public parking为社会车辆提供停车服务的停车场。 roadside parkingDB11/T 596—20082指设在各类城市道路规划红线范围内,占用机动车道、非机动车道的停车场。 basement parking指建筑在地下(停车间室内地坪低于室外地坪面高度超过该层车库净高的一半)一层或多层的停车场。 ground garage指专用或兼用停车的固定建筑物。 mechanical garage指使用机械设备作为运送及停放车辆的停车场。 parking space停车场中为停放车辆而划分的停车空间或机械停车设备中停放车辆的位置。 parking guidance and information system(PGIS)指通过交通信息显示板、无线通讯设备等方式向车辆驾驶者提供停车场位置、使用状况、行车路线、交通状况变化的系统。4  停车场经营者应将经营执照、备案证明等相关证件悬挂于经营场所显著位置。 停车场经营者应建立巡查制度、人员管理制度、安全规范等管理制度。制度应明确责任人、主要工作程序和岗位职责。 停车场经营者应对停车管理员进行专业培训,培训内容应包括停车相关法律、法规、政策、管理制度、安全规范、消防知识、停车引导、收费管理、纠纷处理、应急预案等。 停车场经营者应为停车管理员提供统一的服装和标志。 公共停车场应逐步实现信息化管理,支持本市停车信息共享。5  公共停车场入口显著位置应设置机动车停车场标牌、收费价目牌、公示牌。公示牌内容应包括经营者名称、开放时间、车型、监督举报电话等。 公共停车场地面应清晰的标出车行引导线,设置出入口标志或在车行道上方设置下垂式出入口引导牌;应在显著位置设置电梯间引导标志或在人行道上方设置下垂式电梯间引导牌。 公共停车场内应按照 GB/T  的要求设置公共信息图形标志。 公共停车场地面标线应清晰,标志明显,标志和标线的设计设置应符合 GB 5768 的相关规定。 公共停车场常用标志见附录 A。 公共停车场内靠近电梯间、人行通道及其他显著位置处应设置停车场平面示意图。 公共停车场内文字标识宜使用中英文对照,英文译法应符合 DB