文档介绍：:..信函邮寄规范招商工作中,需有大量信函、少量包裹邮寄,针对各类信函,包裹的不同作用制定以下邮寄规范:1、邮寄平信(小信封、大信封)由平台业务助理依照《抄写信封的规范》将邮件邮编、收信地址、收信人、用黑色钢笔(中性笔)字迹工整准确无误的填写好,经平台经理在《发函登记本》上签名同意后,交信息组发函专人统一邮寄;2、遇重点客户或紧急事务,需抢时间邮寄,挂号信,特快专递包裹,特种函件除经平台经理签字外,必须经数控中心经理终审方可邮寄;3、原则上各平台不分省单寄邮政函件,如确因工作需要、平台费用充足,可rh业务助理拟定申请,由平台经理签字后,交商务总监审批确认方可邮寄。三、客户信息报告1、商务助理处理一、二次来电、函信息后;2、一次来电、来函信息分省输入各省份信息分录表,抄信封并及时寄出相应资料;3、二次来电、来信信息及时转交对应各商务代表并详细登记到重点信息登记表上;5、将电话记录表及一次来信分H期装订成册存档备查;6、填写信息统计日报表、全国信息累计表、媒体反馈信息累计表及每月底做媒体反馈分析报表;7、上述报表渠道管理部存档备查;四、谈判前期准备1、客户背景资料准备A、客户姓名B、客户职业、工作经历、C、客户资金状况D、前期沟通状况E、参与谈判者随行人员状况2、本方资料准备A、合同四份、相关资料、样品;B、经销商登记表;C、法人或委托人签名盖章;D、定金收据;附件五谈判后期工作处理1、达成协议1、各部门对经销商进行追款;2、经销商打款并传真电汇回执单至公司,对应商务代务在传真件下方注明所属平台、地域、经销商姓名,并复印三份交渠道管理部行政助理;3、渠道管理部行政助理传真复印件交至财务一份通知查款,一份交至数控中心统计在途款项,余下一份自行留底。(行政助理每日上午11点,下午4点到财务部查询当H到款情况,如有到款,通知相应平台助理;4、财务通知到款后由行政助理填写一式六份《到