文档介绍：人民保险公司汇报材料汇报材料范文大全人民保险公司汇报材料围绕经济效益中心抓住精神文明主线不断推进将人保工作上新台阶中国人民保险公司将乐县支公司现有正式保险干部10人,长期保险业务员25人。近几年,在省、市公司的正确领导下,在当地县委、县政府的大力支持下,我们认真线贯彻党的一系列方针政策,紧紧围绕经营效益这个中心,抓住精神文明这条主线, 不断加强企业管理,转变经营理念, 积极开展优质服务,.cn大力开拓保险市场,较好地完成了各项工作任务,促进了将乐县人保工作的新发展。我们的主要做法是:一、以行风建设为切入点,推进精神文明建设上新水平几年来,我们始终坚持”两手抓,两手硬”,通过抓精神文明促进公司业绩的提高,通过经营效益的提高来促进精神文明的发展。一是强化领导,常抓不懈。切实把精神文明建设工作与物质文明建设工作摆在同等的重要位置。公司成立了精神文明建设创建工作领导小组,经理任组长,全面负责抓创建工作,同时由副经理、计财科长、业务科长、综合科长等部门的负责人为成员,分工负责抓落实,做到上下齐抓共管,形成合力,营造一个良好的创建氛围。二是突出行风,建好窗口。为了切实提高公司全体上下的行业作风建设水平,公司领导班子根据标本兼治、纠建并举,从源头上治理和防范行业不正之风的要求,号召全体员工树立诚信为本的经营观念,依法经营。深入开展”岗位学雷锋、行业树新风、满意在人保”活动,积极抓好创建文明单位、优质服务窗口、青年文明号等工作的落实。公司对所有出险的保户一一发放征求意见表,全面跟踪事故处理过程,力求做到”说办就办、说到做到”,今年在县里开展的行风测评中我们公司排列第一名。同时,切实抓好党风廉政建设,以党风促行风。实行阳光操作,公开办事程序,特别是在查勘、定损、理赔以及大额开支等重大事项方面,做到”两公开,一监督”,坚决杜绝吃、拿、卡、要等违法违纪行为的发生。三是加强共建,活跃文化。我们在抓好本单位各项工作的同时,加强与水南街道共建片区和挂钩村、扶贫村建设,几年来,支持扶贫村、挂钩村、共建片区以及贫困户、特困生资金58500万元,起到了良好的社会效应。公司内部经常组织开展各种文体活动,活跃员工业余文化生活。组织参加了市公司举办的首届”人保杯”篮球赛,并获得第一名。今年公司还组织了全县”人保杯”篮球赛,在县里收到了很好的反响。通过以精神文明建设为主线贯穿公司的各项工作,促进了两个文明建设的协调发展。公司由市级文明单位升格为省级文明单位,公司工会被省公司授予”先进职工这家”,被市工商局评为”重合同、守信用”单位。社会治安综合治理和计划生育工作也进入了全县先进行列。二、以优质服务为突破点,努力塑造现代企业新形象公司全体员工在业务发展过程中,积极主动地根据市场需求,从内部管理到一线服务,从服务形式到服务内容,都采取有力的措施,不断健全服务规范,加大考核力度,努力为保户提供完善优质的保险全过程服务。一是更新服务理念。抓好服务态度、服务设施和服务环境的转变与创新,培育以市场为导向,以客户为中心的经营理念。要求全体员工树立”保户是上帝”的思想,将”客户满意最大化”作为工作的最高标准。二是规范服务行为。着重落实《业务人员文明优质服务十项规范》、《展业理赔人员文明优质服务六条规范》等制度,规范文明用语,杜绝服务禁语,实行挂牌上岗,坚持统一着装。三是拓宽服务方式。充分发挥全国人保公司设立