文档介绍：第一篇人力资源规划
第一章战略、组织变革与企业制度
(所有的名词解释一定要搞清楚)
人力资源规划是提高人力资源管理水平和能力的基础
人力资源是赢得竞争优势的一个关键,是发展的第一资源
人力资源规划是实施组织战略的一个重要环节,同时人力资源规划的制定与实施又必须服务和依托于人力资源战略、组织结构和公司制度。
第一节人力资源战略(9)(重点章节)
企业战略包含三方面的基本内容:目标、计划和部署
判断题——组织结构服从于战略
组织结构是保证战略实施的必要手段。组织结构的基本单位是岗位或职位。
表1-1 企业发展阶段与组织结构的关系(背出来!)
发展阶段
企业特征
结果类型
数量扩张战略
简单的小型企业,只生产一种产品,或生产一个产品的系列,面对一个独特的小型市场
简单结构、职能制结构
地区扩张战略
在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品与服务
职能制结构或事业部制结构
纵向整合战略
在多样化的市场上扩展相关的产品系列
事业部制结构或矩阵结构
多种经营战略
在大型的多样化市场进行多种经营,提供不相关的产品与服务
事业部制结构或战略经营网络型结构
企业经采取的主要战略有:
(1)数量扩张战略——在行业处于发展阶段,只需采用简单的结果或形式。
(2)地区扩张战略——要求建立职能制结构或事业部制结构。
(3)纵向整合战略——在行业增长阶段后期,应运用事业部制结构或矩阵结构。
(4)多种经营战略——在行业的成熟期,采用矩阵结构或战略经营网络型结构。
判断题——企业战略的变化快于组织结构的变化
判断题——企业组织结构的变化常常滞后于战略的变化。(认清2者的关系)
企业总体战略分为三种
(1)发展型战略——又称进攻型战略,在企业变化阶段的上升期和高峰期。
(2)稳定型战略——又称防御型战略,在企业变化阶段的平稳期。
(3)紧缩型战略——又称退缩型战略,在企业变化阶段的低潮期。
从战略长度看,企业战略包括长期战略、中期战略、短期战略。
短期战略比较偏重于财力,中期战略偏向于技术,而企业长期战略偏向于人力资源战略的支持。
战略管理过程分为:战略制定、战略实施、战略评价三个阶段——是非题
二、人力资源战略管理(9) 重点章节!
(1)人事管理阶段——又称人事部门
(2)人力资源管理阶段——工资职责得到扩展
(3)人力资源战略管理阶段
如图1-2 人力资源战略管理发展的三个阶段(看一下)
人力资源管理重点
规章制度管控
预算与掌控员工总数,效率和有效性
企业战略规划与目标;
生产力与业务增长
人力资源管理的主要任务
人事管理
●代办有关人事手续
●政策制定
人力资源管理
●内部客户
●员工关系
●流程成本降低
人力资源战略管理
●管理组织绩效和能力
●发展企业的学习氛围
●促进转变
●知识管理
人力资源管理的技能
行政型
●文档处理
●制定规章
管理型
●计算与监督
●预算和掌握员工数量
顾问型
●业务合作与问题处理
●确定战略规划与目标
人事部门的职责从过去的“人事出纳”,扩展为整体规划到员工激励开发,从组织文化评价、建设到员工职业生涯规划,从人力资源组织到支持组织整体战略的系统性工作。
目前大部分中国企业还处于第一和第二阶段的中间
人力资源战略管理的框架体系分组织行为、个人行为和技术支持三个层面
企业战略是所有人力资源问题的根本。
人力资源战略是企业整体战略的有机组成部分。平衡和协调企业内外部劳动关系的过程。
人力资源战略不仅涉及企业人力、物力和财力三种资源的有效配置,还需协调人与物、人与人、人与事、人与组织等多种关系。
在确立了企业的人力资源战略后,就进入了具体的战略实施阶段,也就是进入了个人行为层面。
在人力资源战略实施方面(个人行为层面)包括了个人能力素质模型的设置、薪酬福利和激励机制的建立,以及人员配置和培训等。
⑴首先,明确人员的能力素质要求
⑵其次,采用岗位评估模型
⑶最后,根据绩效考评的结果,建立薪酬福利和激励机制
在人员配置方面,企业主要完成两大任务:⑴预测与计划人员需求,⑵以及招聘、选择和雇佣人员。
第二节组织变革与企业制度(5)
一、组织变革与人力资源管理变革
组织变革是指随着企业内外部环境的变化,对组织结构中不适应发展的部分进行调整、变革乃至重新构架。组织的发展史组织变革的结果。这个过程也就是企