文档介绍：对手术患者实施温馨手术服务的护理
长治市医学院成教本科业余19班杨颜飞
摘要目的为了缩短手术时间,提高工作质量,有效地减轻手术患者术前、术中、术后的恐惧心理,从而提供“温馨手术服务”的护理,保证患者情绪稳定,精神轻松,使手术顺利完成。方法通过对100例手术患者的需求进行调查分析,制定并实施了人性化的“温馨手术服务:。(1)手术前:全面开展术前访视,消除陌生感;提供温馨环境,消除患者的焦虑,使其获得安全感;听音乐帮助患者放松身心;对患者微笑服务;(2)手术中:保持环境安静;加强术中交流,取得患者的密切配合;(3)手术结束后:稳定情绪,关心鼓励患者,做好术后随访,总结评价效果。结果“温馨手术服务”实施后,%。结论“温馨手术服务”密切了护患关系,缩短了手术时间,有效减轻了患者的恐惧,提高了护理质量。
关键词手术室患者需求护理

随着社会进步和医学科学的发展,医学模式已从“生物模式”转变为“生物—心理—社会医学模式”。要求护理工作者必须掌握生物学、生理学、心理学等相关基础学科知识,从而更好地解决患者遇到的问题,使其产生信任感而维持较佳的身心状态,促进身体机能的恢复,预防并发症的发生。因此,注重生命内在质量的关怀,注重对人的关怀,呼唤人文精神的回归,是手
术护理面对的新课题。人文关怀对临床护理的影响是深远的,而“以人为本”的教育理念是其行为的源泉。为了有效减轻患者的恐惧,我们对手术患者实施了术前、术中、术后全程护理。首先自行设计调查表,随机对100例手术患者于术前1天在病房、术中、术后进行个别访谈,了解患者需求。根据患者在整个手术过程的需求改进护理流程的措施,改变了传统的手术室护理模式,推出了“温馨手术服务”,收到了良好的效果,现报告如下。
1、资料与方法
,手术室护士往往因各种原因很少下病房,因而与患者缺乏有效交流。手术室环境由于工作性质的原因,也变得较为严肃和沉闷,缺乏人文气息。近年来调查结果显示:99%的患者希望手术室护士能在手术前看望,92%的患者希望能了解手术室环境,86%的患者对手术有恐惧感,70%的患者会出现疼痛,47%的患者术前因恐惧而失眠,36%的患者怀疑手术的效果,28%的患者因羞怯而拖延手术,100%患者需要关爱。分析调查结果显示与手术室护理现状相比较,找出存在的问题和差距,我们采取了以下措施。

,消除陌生感
一般择期手术,在手术前去病房与患者接触,做好护理调查,熟悉家庭、职业、文化程度等情况;直接掌握其表面性格特征,观察其心理反应,患者提出的有关问题我们都耐心的给予解答,并分析其心理状况,用患者能听懂并有接受的语言,说明手术的意义,强调手术的重要性。手术本身是强烈的心理刺激,患者处于应激状态,手术室护士应做好术前访问和预期指导,使其入手术室便可处于安静状态。如向患者介绍:“我是明天为你手术配合的护士,由我来接你进手术室,希望你明天开刀时不要害怕和紧张。手术室有无影灯、电动吸引器、电刀器、手术器械等,在手术时会发出各种声响和闪电,听到和看到后请不要害怕,这些不会伤害你的身体;为了安全,防止坠床,必须要固定肢体;在进行麻醉时要保证正确的体位姿势,以免损伤神经,同时也利于穿刺成功。”