文档介绍：;当贸易开始以莫尔斯码的点和线的形式在电线中传输的时候,就标志着运用电子手段进行商务活动的新纪元。其发展经历了三个阶段,初期爆炸式发展,2000年初期的发展泡沫,从2000年中期开始的新一轮发展。其特点是商务交易的电子化,商务交易的全球性,商务机会的平等性,商务交易的便捷性,商务信息的通畅性,商务交易的互动性。它具有展示,内容管理,协同处理,电子交易和服务的功能。电子商务对经济发展有巨大影响,促使全球经济的发展,促使知识经济的发展,促使新兴行业的发展;对企业的影响包括对企业经营环境的影响,对企业管理的影响;对政府的影响包括促进政府职能转变,利于政府信息透明化,促进政府工作高效化,提高了政府的CA职能,加强了政府政策导向功能;对消费者的影响包括信息获取方式的改变,购物方式的改变,教育方式的改变和娱乐休闲方式的改变。:,网络通信技术及相关技术的不断发展。,不断有企业宣布从事电子商务,新的电子商务网站大量出现;,在经过短暂调整后保持了上升趋势。:其特点是商务交易的电子化,商务交易的全球性,商务机会的平等性,商务交易的便捷性,商务信息的通畅性,商务交易的互动性。它具有展示,内容管理,协同处理,电子交易和服务的功能。,举例说明答:促使全球经济的发展,例如可以是企业构筑覆盖全球的商业营销体系,实施全球性营销战略,加强全球范围内的经贸合作,促使世界经济的发展;促使知识经济的发展,电子商务减少人员流动,节省时间,提高效率,降低成本,将信息传递给全世界,减少因信息不灵而造成的积压,提高商品产销率,促进经济的发展;促使新兴行业的发展,在电子商务环境下,传统商务模式发生了根本性改变,许多业务由原来的集中管理变为分散管理,社会分工逐步细化,因而产生许多新兴行业,服务提供商,内容提供商,网上商店等。,你在生活中可有切身体会?答:对消费者的影响包括:信息获取方式的改变,人们除了从传统媒体获取信息外,还可以从一种全新的媒体——网络获取所需信息;购物方式的改变,电子商务的推广是家庭购物成为现实,支付方式也有很大转变。教育方式的改变,网络学校随着网络的发展产生,这是一种成本低,效果好,覆盖面广,便于普及的高质量教育的新型教育方式;娱乐休闲方式的改变,网络娱乐,休闲对人们会有越来越大的吸引力,而提供这种新的娱乐休闲方式是电子商务新兴的行业。:电子商务的过程以物流为物质基础,以商流为表现形式,信息流贯穿始末,引导资金流正向流动。即3F(信息流,资金流,物流)+2S(安全化,标准化)+1P(政策法规)电子商务围绕3F进行,商流为核心,三流保证其达成,2S,1P是支持条件。:外部环境(法律环境(完善基础环境,会从根本上促进我国电子商务的发展),政策环境(良好的市场环境,适宜的制度环境,保障电子商务的安全,推进全球性发展),金融环境(网上金融服务是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利进行的基础条件)信用环境(电子商务是对传统交易方式的彻底变革,需要良好的信用环境),物流环境(提高其运行效率,扩大市场范围),技术环境(电子商务的开展必须建立在成熟完善的技术环境基础上))内部环境(企业领导重视程度,企业信息化水平(为电子商务开展提供可能),专业技术与管理人员的素质):1交易前准备,买方调查市场,卖方作出宣传,2交易谈判和签订合同,3办理交易进行前的手续,:基于供货商的运行模式(供应商在买卖双方的交易业务中往往占主导地位,通常多个买家到一个供应商处购买产品,买方处于供应商的市场环境中)基于采购商的电子商务模式(是一个买家和多个买家之间的交易模式,采购商发布需求信息,着急供应商前来报价、洽谈和交易)基于中介的电子商务交易模式(由买卖双方之外的第三方投资创办一家中立的网上交易市场,提供买卖多放菜雨的竞价撮合模式):我国B2B电子商务发展速度较快,总体规模较小,水平较低,行业间差异明显,存在一些问题,如定位需明确,商务环境需完善,:1无形商品和服务等的电子商务模式,主要有网上订阅模式(企业通过网站向消费者提供网上直接订阅,直接信息浏览的电子商务模式),付费浏览模式(企业通过网页向消费者提供计次消费网上信息浏览和信息下载的电子商务模式),广告支持模式(是指在线服务上免费向消费者或用户提供信息在线服务