文档介绍：:..外科护士长工作小结2012年普外科护士长工作总结于艳2012年对于医院、科室、我个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。至2012年11月05日?普外科建科满周年,我作为护士长的工龄也是一样,经过了这一年的工作和学****我自身有了质的转变。在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理?,科室全体护理人员团结一致、以创建三级医院为工作重点,认真完成了2012年度的各项工作任务?。同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下?一、转变观念?提高管理水平根据《三级综合医院评审标准实施细则》的标准,在护理部组织下全科护士认真学****每一项的评审标准,理透并考试合格,并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。我不断向经验丰富、工作突出的护士长学****学****他们的工作经验工作方法?;学****她们的管理机制、排班方法、工作状态?。向科里的护士们学****学****她们工作中的长处?,弥补自身的不足。在生活中关心体贴科里的护士,?有困难主动帮助。在工作中严格要求?,做到人人平等?、因材施教?、因人而异、?充分发挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。二、加强护理管理?持续改进护理质量?按照《三级综合医院评审标准实施细则》的精神以及护理部的安排完善18个资料盒,从而加大护理质量自查力度?、认真落实整改措施、提高护理质量?。通过不定期检查各项护理质量?,对存在问题及时进行整改?通过检查一整改-*再检查一整改的程序,狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员?使护理质量得到持续改进。1、 不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学****借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。2、 加强重点时段的管理,如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。坚持每天上班下班开小会,每周会,听取、汇报阶段性工作情况、月会传达医院、护理部的新精神等,形成了互通有无、取长补短的良好氛围。强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。迎难而上,敢打狠拼,较好地完成了各项任务。3>加强重点病人的管理,如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,保证病人得到及时有效的护理。同时使重点护理对象更突出?利于工作人员重点掌握、引起各班的重视。4、 对重点员工的管理,如实****护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。5、 做好急救药械的管理工作?每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品?帐物相符?做到完好备用?确保其完好率达100%。6、 完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面,反复学****考核,引起重视。7、 完善护理紧急风险预案,按照护理部的要求每月进行风险预案演练,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。8、 根据护理质量管理标准的要求?,在护理部的指导下,我科成立护理质控小组?,对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学****培训,?使质控小组能较好地开展工作?,对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合?建立质控登记本?对护士进行量化绩效管理9、 为确保护理安全要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程?严把护理质量关?防范护理差错事故的发生。按照《三级综合医院评审标准实施细则》的要求,做到事前有评估有告知、事后有措施有改进。做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。三、开展优质护理服务?夯实基础护理?提供优质服务执行APN排班扁平化管理病人1、积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动?积极组织科室护理人员学****落实住院患者分级护理服务,?牢固树立服务意识,?由被动式服务转变为主动服务。在护理工作中创造性开展工作。?始终以病人为中心?,落实基护理?为病区患者提供安全、优质