文档介绍：小微信贷市场开发策略及营销目录第一部分:小额信贷市场的开拓与营销管理第二部分:小额信贷的客户关系管理与产品创新第三部分:如何打造小额信贷团队第一部分一、如何开拓小额信贷市场针对特殊的金融市场层面提供对应的金融服务–贷款服务针对这个层面标准客户的特殊性使用特殊的风险分析技术以个人或家庭为核心的生意不全面的会计信息特殊的沟通需求针对这个市场全新的理念,流程与管理模式小额信贷(微型金融)的定义1、小企业是市场经济中最具活力和创新意识的经济主体,是推动技术创新的重要载体。20世纪全球的60%的重大创新成果都源于小企业。小企业所创造的专利数量是传统大中型企业的6倍。2、小企业是区域经济发展和农村城镇化的重要催化剂,使促进经济结构调整和发展方式转变的重要推动力量。没有众多小企业的蓬勃发展,市场机制在资源配置中的基础性作用就难以充分发挥。3、小企业提供大量的工作机会,提供职业培训。服务于老百姓的衣食住行,提供便宜的服务和商品,带来竞争,非常机动、灵活,应对市场变化迅速。日益成为市场不可或缺、不容忽视的“大多数”。4、转变增长方式,实现社会和谐发展的保障。发展小额信贷的战略意义市场前景如何庞大的市场需求:一个省会城市一般会有几万以上的民营企业,十几万个体工商户。据有关部门估算,。宏观环境正当其时:2010年中央经济会议、中央1号文件都将解决小企业、三农融资难列为专题,政策支持力度逐步加大,为我们提供了良好的金融发展及政策环境。随着中国经济转型的加快和城镇化的发展,会催生一批新的科技型、创业型小企业。此领域尚未形成充分竞争,尚有很大的创新空间。社会诚信文化和环境逐步改善,小企业已经度过了艰难的探索期,逐渐步入成熟发展阶段。小企业生命周期逐步加长,许多小企业成为在国内、国际有竞争力和影响力的骨干企业。小额信贷市场的开拓深度开发一个市场,首先,做到三个了解:了解市场了解竞争对手了解自己如何了解市场第一步:市场调研全面的市场调研,是成功开拓市场的基础,通过调研收集信息,以便更好地掌握拟进入市场的业务机遇与风险。拟进入一个市场,至少应了解该区域的以下信息:1、该区域内的目标客户数量;2、该区域内的目标客户特征(行业、规模、经营时间、机遇、威胁等);3、该区域内目标客户的贷款需求及融资偏好;4、该区域内的金融环境,如:银行同业的经营状况、资产质量、服务满意度、产品满足度,金融生态状况等区域地图(专业街道)