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导游面试应该注意的问题-面试问题(面试技巧).doc

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导游面试应该注意的问题-面试问题(面试技巧).doc

上传人:1529039003 2014/2/19 文件大小:0 KB

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导游面试应该注意的问题-面试问题(面试技巧).doc

文档介绍

文档介绍:导游面试应该注意的问题-面试问题-应届毕业生求职网(面试技巧)

导游员资格证书考试的面试环节即将开始了,笔试成绩通过的考生即将面临第二个重要的考验。依据近年来导游培训及做面试考官的经历,整理出几条考生容易忽视的几个问题供考生参考。
一、导游讲解体例

一般来讲,下面的讲解是必不可少的,考官主要是看你是否在讲解的过程中,与行程有关的问题是否考虑得周到细致,是否简洁而重点突出(下面的体例仅供参考,不作为考试时的基本材料):

游客朋友们大家好!非常欢迎大家来到我美丽的家乡丹东观光旅游!十分荣幸能和朋友们同行,首先做一下自我介绍,我是%%%%%旅行社的导游@@@。在我身边的这位师傅姓X,是我们####的旅行社一名优秀驾驶员。也是辽宁省旅行车十佳司机之一,在今后的几天时间里,我们将要一路同行,一起去感受边城丹东大自然的美丽,一起去领略东陲雄奇秀美的山川和浓郁的少数民族风情(也包括异国风情)!俗话说:有缘千里来相会,能和大家同行,都是一个缘字。我会珍惜和大家相处的每一分钟,并尽我最大的可能为大家提供优质的服务,大家如果有什么需要或者要求的话,请告知我,我会尽力为大家解决!让你们会有一个愉快并且完美的旅程!

在介绍我美丽的家乡之前,首先给大家通报一下今天的行程安排:今天上午到虎山长城,中午乘船游览鸭绿江,下午到抗美援朝纪念馆。。

二、导游讲解的思路

很多考生拿到导游词,一味地背诵熟练,却不知将导游词进行适当地整理,变成有条理的东西,况且面试的时间很有限,有些导游词如果按照一些书本上的内容是讲不完的。因此,需要考生对导游词有一个简单地再加工处理的问题。导游讲解是导游员与游客面对面的交流,以及宣传介绍本地文化的重要一环,是导游工作的重要一环。一般来说,旅游者抵达异乡他国后,一切事物对他们来说都是新鲜而又陌生的,因此,导游员要抓住时机,尽量地介绍一些游客最感兴趣以及最想知道的风土人情。导游员在旅游车上的讲解基本上属于介绍性质的,对旅游景点也只是一个大致的概况讲解。因此,丹东市导游词的主要讲解思路如下:

位置(除了讲解绝对位置外,还要讲解相对位置,便于游客理解记忆)行政范围(主要的管辖范围、主要的行政单位以及特殊的管辖区域)自然概况(气候、地貌特征)人文概况(人口、民族构成、城市的简史)主要的风景名胜(名称即可)最优特色的旅游资源(特色是什么,本次游览是否能够看得到)需要