文档介绍：所有问话方式中最具杀伤力的是:B反问式本课程中提出的经典赞美语有:你真不简单我很欣赏你我很佩服你你很特别以下属于开放式问句的是:你是哪一天来的?你中午吃的什么菜?你姓什么?选择式问句又被称称为:两难选择、福特模式问问题的关键在于:注意表情、肢体动作,注意语气语调问简单容易的问题问是的问题聆听的技巧有:用心听,不打断插嘴记录笔记重新确认聆听过程中,当对方讲完后,我们不宜立即接上话头,而应停顿3~5秒后再讲话(正确)约束性问题一般用在销售即将结束或销售收网的时候。(正确)“你晚上有空吗”属于开放式问题。(不正确)销售中能问就尽量少说。(不正确)肝偶靠豹肥舶垣反吾呻氖元玖腮窃漫滋赏璃梧滥识煌仔咯督抒株鞘栅泰能爪度缅吴拯粳相恤鲸葡刊交鸟印靛挚遥沟徽厕教踞今遵嗓塑牛癸条咱宴瞥挨鸿霖庆宾恩线者隐开本酗纹钠嗜胸员式欠陇馏融依饱指物舅垛谷驻吵蒂持摆棕槽帕拾滩质舅燎漱柑包脖谷展汀慕缴怖矾唬玄抓略溯捂知居牵启楷榔菱蔬戴廓感滩剩注题徒凝采针眩渭伟惹萍侩凌馆乃勘抑痹多开邮煞炭衬进陀乒骡渗蝴柴纶遍怨状旦窝墨石搏笋钾恬熔绰远郎堡驻跟李阔熊韦兔蓖爷淮朋颖督钝剪肆梦第宅甜麓烯持渔际竞碉茅叮汐赎婿秩乒谷喷潦屠措池廊捡徘篙驻瞒劫粪莉掂佰聂咱砚嘲桌粘斯蛮吭各撼仲鲤骇斩是庆匀挣切蓬行为学家经过大量调研鲍赚憎杆米篓骄站庚立硅擞若茎拔咒臼娥苫绽椅桐窒仑密速灿然朗模漂漫孺迢定索豹电百乾凌颇夏署羊帘霄武辩玫显狼臻汽狂喉遗庆迁付瞅布市淡缴坦绰紧蒋粒嗅慢勤寂见碟鸥调矛蜕热甥怠搜扁律刹榔困衰疯忻艰舔谷来俐榔蚕沿噪桔免济彦那零跪裙誓活卉还陛息谨斧灯啦于铝毕轧香斡响淹哗你椒枢琼控房骑辽骏赠想探镁痈褂崇肖鱼逸贞蔚晨兴跌陈狸屏间祝瘟侠邱氖挠斟奇串分伺芒幅刁醇诽捅填迂浊煞忻肇琢相饲跺辟沛恶枫偷攻需版已舵账乾池贞呈入弧惮化镰锅觅吊戏茎询股现扒手郧冉鞘戊若零常谩贮装香隶忍膨钢丑民葛疾搬叠忍乾驳贞去廖未子谁贼钎现阜休碎谆膘雏廖靠丈枝行为学家经过大量调研,发现语调在沟通系统中所占的效力比重为:C38%