文档介绍：山东大学
硕士学位论文
论建设银行会计业务流程再造
姓名:李新阔
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:刘洪渭
20060329
摘要作为国民经济核心的金融业是中国承诺加入院罂7诺氖罅煊蛑唬根据挠泄匦椋甑祝庾室薪ǹ梢匀姘炖砣嗣癖乙滴瘛C娑哉种情况,我国的商业银行如何保持在将来的竞争中占据主动、成为竞争的强者,成为我国银行界共同关注的闯题。在借鉴和分析西方商业银行改革成功的经验时,风靡西方的业务流程再造成为我国商业银行改革和创新的主要方法。作为服务行业的商业银行由于业务的相似性使业务流程的差别成为商业银行的主要竞争力。目前,关于业务流程再造的思想和概念的文献不少,但一般性的介绍居多,可操作性不强,具体针对某种业务流程进行分析的文献较少,对银行会计业务流程再造的论述就更少了。因此,对商业银行会计业务流程再造问题进行研究具有较强的理论意义和现实意义。本文是作者将业务流程再造理论引入工作实践的创新,主要从五个部分阐述建设银行会计业务流程的再造问题。首先从业务流程再造的基本理论出发,对业务流程再造的基本内涵、实施原则、再造模式及方法进行了阐述:其次,结合建设银行目前会计业务流程现状,运用价值链分析法等对会计业务流程进行了分析,重点对会计业务流程再造的必要性进行了论述;再次本文对建设银行进行会计业务流程再造的目标、原则及总体构想进行了概述;然后,依据再造目标、原则和总体构想,就建设银行会计业务流程再造的具体实施进行了探讨,作者认为应将会计业务区分为前台和后台,会计核算的重要职能应逐渐从前台向后台转移。再造后的会计前台主要承担业务营销的职能,会计核算的职责弱化,会计后台承担集中核算和集中管理、监督的职能。最后,本文对会计业务流程再造后的预期效果进行了分析,同时为适应再造后的会计业务流程,本文还对会计业务流程再造后对内部控制的影响、再造后风险的表现形式及控制措施等进行了探讨。关键词:建设银行、会计、业务流程、再造山东大学硕士学位论文
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第一章绪论甀问题的提出业务流程再造淮首钤绯鱿衷谏鲜兰甏辏妥裳家钱皮合著的‘企业再造一一企业革命的宣言》一书中系统阐述了企业流程再造的思想理论和原则。流程再造理论在一些企业中的应用表明,它确实能为企业带来巨大的效益,从而引起了企业界的广泛关注。例如:全球冶金公司可以从流程改进的每一元投资中获得四十元的回报。庞每ü就ü笠盗鞒淘僭焓剐庞卡发放周期由原来平均鲂瞧谒醵痰个小时。柯达公司对新产品开发实施企业流程再造后,将/焦距一次性照相机从产品概念到产品生产所需要的开发银行部门的业务流程再造起源于美国,美国的银行再造最为令人瞩目。进入年代以来再造产生的结果是对客户的服务质量得到明显改进,激发了银行的销售文化,管理层与客户变得更加接近,完成再造计划的银行股票价格也有不菲的表现。美国银行再造专家保罗大胆的估计了美国银行业整体再造将产生的结果:成本可削减,收入能上升%,可以说,银行再造的效果是极具吸引力的。正因为如此,银行再造正在从美国和西欧向全世界扩展开来,一场银行再造运动正选题的意义加入院螅夜υ诮⑸缁嶂饕迨谐【锰逯坪陀牍示媒庸斓社会转轨过程中。这一经济和社会发展环境的变化,为我国企业管理素质和经营水平的全面提高提供了新的机遇与挑战。多年来的改革实践表明,我国企业在计划经济条件下形成的管理体制、组织结构、经营体系与业务流程等已不能适应环境的新变化,已成为企业未来发展与壮大的障碍。并且,对旧的管理体制、组织结构、经营体系与业务流程等的改造,也不是通过修修补补就能实现预期目标的,必须以改革创新为主旋律,根据建立现代化企业制度的要求对企业管理进行重新审视和全面系统地再造。近年来,尽管国有商业银行取得了一定的发展,但与外资银行、股份制银行相比仍存在明显差距,主要表现在公司治理结构方面、资产质量方面、资本金与盈利能力方面以及创新能力方面的差距。到年我国将全面开放银行业,届时时间从原来的周降低到周,同时工具制造成本降低了ァ在兴起。山东大学硕士学位论文
中资银行将与外资银行在公平、对等的基础上展开竞争,在此之前如果不能通过深化改革,提高中资银行特别是国有独资商业银行的综合竞争力,中、外资银行之间的差距将越来越大,其后果不仅中资银行将受到巨大冲击,还会延缓我国改革和发展的进程,给整个国民经济发展带来严重后果。在这种情况下,我国的银行业应该积极借鉴国际先进银行的管理模式,大力进行综合改革,努力提高综合国外银行早在上个世纪年代就开始了大规模的再造活动,其原因是银行的效益大幅度下滑,在这种情况下,银行界人士开始对传统的业务流程质疑,并且开始反思问题的所在。后来根据流程再造的思想,从顾客的角度出发,对原