文档介绍：北京邮电大学
硕士学位论文
潍坊网通计费数据联机采集系统的改进与实现
姓名:刘淑芹
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:胡桃
20060308
潍坊网通计费数据联机采集系统的改进与实现摘要本文从电信企业实施计费数据联机采集的意义及目的开始,分析了对传统计费数据联机采集系统进行改进的必要性,运用分析法、分析法对计费数据联机采集系统的改进与实现进行了分析研究。实施计费数据联机采集系统为企业带来了更高的运营效率和更好的服务标准,节约了企业的运营成本,提高了客户服务质量,对传统计费数据联机采集系统进行改进,可以提高企业业务收入统计数据的及时性和准确性,为下一步电信企业实现实时计费及市话详单计费做好准备,本文还分析了计费数据联机采集系统的设计和实现功能,讲述了采集到的计费原始数据的处理流程,为了更好的实现计费数据联机采集系统,对计算机支撑网络进行了提速改造,增加了市公司到县分公司的网络带宽,优化了市公司到省公司的网络路由,为年的全省集中计费作好准备。本文还对潍坊网通计费数据联机采集目前的实现状况和下一步的再次改进发展进行了简要说明,固话网络实施智能化改造后,计费数据直接从市区四个汇接局采集,采集到的数据包括市话详单数据,可以满足未来详单计费的需求,四个汇接局交换机机型一致,采集系统接口协议统一,采集话单格式一致,可以为计费系统提供更加完善的原始话单数据,满足公司业务发展的需要,为进一步提升公司服务质量和服务水平提供更加有力的支持,增强企关键词:计费数据联机采集改进与实现计算机支撑网络业的核心竞争力。
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丛签:墨:罡本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任。关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇C艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑保密论文注释:本学位论文属于保密在—杲饷芎笫视帽臼谌ㄊ椤7潜C苈文注释:本学位论文不属于保密范围,适用本授权书。独创性虼葱滦声明本人签名:日期:编学位论文。
⒒⒄,人们对电信企业服务质量的要求越来越高,而计费服务属于电信企业服务的重要组成部分,随着企业服务质量水平的提高,对计费的及时性和准确性也提出了更高的要求。计费数据联机采集系统是电信业务发展和服务质量提高的迫切要求,它是将传统的每月计费的方式改为实时计费方式的基础。它必然能向广大电信客户提供客观、公正、准确、及时的计费服务,也能为电信运营商带来更高的运营效率和更好的服务标准。随着电信企业的深化改革,电信企业之间的市场竞争日趋激烈,电信企业要随时掌握正在形成的大客户,掌握各类客户的信誉,提供不同层次的优惠政策;随着客户和业务量增长,电信企业要能实时掌握动向,按需增减通讯设备和通讯线路;对出现异常和恶意话费客户,电信企业应该及时发出提醒和警告,甚至强行停止服务,以最大程度地减少电信资源的损失。本地交换机数据准确实时地采集处理,是电信公司节约运营成本的重要方式之一。实施计费数据联机采集可以增强企业的核心竞争力。企业信息化的核心就是全面利用现代信息技术,通过构建信息充分共享的环境,实现信息资源的高效利用,提升企业管理水平和对市场变化的快速反应能力,以满足市场的需要和客户的需求,从而达到提高企业效益、全面支撑企业发展战略的目的。实施计费数据联机采集及计算机支撑网络改造必然会加快企业的信息化发展步伐。实施计费数据联机采集,为潍坊网通公司下一步将传统的每月计费的方式改为实时计费的方式打下了的基础,同时还可以:·实现计费文件的集中维护管理·提高电信计费的实时性、准确性和公正性·改善面向用户的服务北京邮电大学硕士学位论文第彻潍坊网通计费数据联机采集系统的改进与实现
对传统计费数据联机采集系统进行改进的必要性·及时生成