文档介绍：作为店长,以下21个实战难题与困惑你也很头疼吗?来自直接上级方面的4大实战难题与破解技巧要点来自竞争对手方面的2大实战难题与破解技巧要点来自顾客管理方面的3大实战难题与破解技巧要点来自货品管理方面的2大实战难题与破解技巧要点来自卖场管理方面的2大实战难题与破解技巧要点来自销售管理方面的1大实战难题与破解技巧要点来自员工管理方面的7大实战难题与破解技巧要点作为店长,在终端日常营运中承担着哪三大角色?角色1:角色2:角色3:-2007年度你门店的销售额是多少?今年完成了多少?6月份销售额是多少?-作为店长,承担着门店的管理者功能,你认为需要管理哪些方面的事情?-作为店长,承担着门店的领导者功能,你认为应该具备哪些方面的能力?而在实战过程中,店长又面临着哪三大困境?困境1:困境2:困境3:-来自上级领导方面的“压力”主要有哪些?-来自下级团队方面的“阻力”主要有哪些?-来自市场环境、竞争对手、消费者方面的“困难”主要有哪些?你也是从以下5种店长主要来源中提拔上来的吗?来源1:来源2:来源3:来源4:来源5:-销售高手当店长现象的剖析-忠诚度高的当店长现象的剖析-外聘而来当店长现象的剖析-老板亲戚当店长现象的剖析-老板/老板娘自已当店长现象的剖析店长常见的9大观念误区,你也有吗?误区1:误区2:误区3:误区4:误区5:误区6:误区7:误区8:误区9:为什么说店长应是管理高手_销售高手≠管理高手店长工作导向的三大层级销售高手≠管理高手『卖货为主的店长』VS.『能够卖货的店长』实战附论:被买走的≠被卖掉的实战附论:如果店长参与销售并个人提成,这个店半条命已经没有了自测管理能力高低的「六字秘诀」店长管理能力高低自我测试的六字秘诀及修炼秘诀一:你的导购对你的能力很认可吗?秘诀二:你的导购在工作中与你距离感吗?秘诀三:你的导购在生活中愿意与你谈心吗?-店长怎样才能做到这两个字?-店长怎样才能做到这两个字?-店长怎样才能做到这两个字?金牌店长必须承担的「八大实战职务内容」观念更新:「老板-店长-导购-业绩」在终端实战中的因果循环内容1:内容2:内容3:内容4:内容5:内容6:内容7:内容8:实战口诀:「八大实战职务内容」的记忆方法金牌店长必须掌握的「十八项实战技能」实战口诀:「十八项实战技能」的逻辑关系及记忆方法