文档介绍：关于办公室践行科学发展观调研报告
提高工作效能做好“三为”服务--办公室学习实践活动调研报告
办公室作为决策服务的参谋助手,是承上启下、平衡左右、沟通内外、协调各方的枢纽部门,是地区执政体系的重要组成部分。因此,办公室必须着力创新服务理念,提高“三为”服务(为领导服务,为基层服务,为群众服务)能力,提升工作效能,为建设服务型政府做贡献。
一
、办公室工作现状及经验
近年来,办公室紧紧围绕的中心工作,完善思路,创新举措,团结奋进,扎实工作,服务水平不断提高、办事能力明显增强,基本做到了领导满意,基层满意,办事群众满意。各项工作均取得新成绩,主要表现在以下三个方面:
一是文字服务能力不断增强。办公室重视并抓好日常文字服务工作,文稿上严格要求,力求做到把中央的方针政策、上级文件精神与本地实际相结合,保证起草的文稿思想深、观点新、语言实、富有创造性和指导性,力求出新品、出精品;坚持和完善逐级审核把关制度和责任追究制度,根据不同文种,设计了规范的公文审批单,完善公文运转程序,严格把关,保证公文的规范性、合法性和可行性,办文质量和时效性有了明显提高。畅通信息收集和报送渠道,真实、准确、及时、全面地反映各方面的信息,切实为领导决策服好务。进一步提高哈文翻译水平,圆满完成了地区翻译系列职称评审工作,顺利启动三类语言文字达标工作。2008年,办公室起草的工作报告、地委委员(扩大)会议讲话等大型文字材料,均得到了领导肯定。全年办理以、办公室名义发文433件,明传电报270件,编发政务信息1207期,信息报送位列全疆第6。
二是办会能力逐步提高。承办会议力求做到安排周密、落实有力、程序规范、服务到位,从会议通知、报名、会场布置到文件发放、会场照应、场外警备等方面,统筹安排,精心组织,环环相扣,确保了各类会议的成功召开,达到了预期效果。2008年,承办完成了地区三干会、第一次全体会议、劳动力转移总结表彰大会、经济现场观摩会等一系列大中型会议。同时,进一步规范了党组会、常务会等会议办理流程。
三是协调和处理事务能力明显提高。办公室积极发挥综合协调职能,按照高效、严谨、规范要求,明确工作职责,完善协调机制,切实提高综合协调水平。办公室高度重视接待工作,树立接待也是生产力的思想,在地委、的指导下,严格接待标准,强化接待服务,认真负责的做好会务用车、会议协调和食宿安排等工作,特别是先后圆满完成了一批党和国家及自治区、自治州领导同志到阿勒泰地区视察的接待任务,为争取上级项目、资金和政策支持,推动地区经济和社会发展起到了积极的促进作用。2008年共接待各地来宾4562人,其中省部级领导61人。
二、存在的突出问题
虽然办公室各项工作取得了一些成绩,也基本得到了领导、基层、群众的认可,但也存在着一些突出问题,制约着服务能力的进一步提高。这些问题具体表现在:
一是职能建设需要进一步完善。还存在这职能不顺、职责不明的现象,
“三为”服务的作用发挥不理想。
二是队伍建设需要进一步加强。干部职工整体力量薄弱,业务能力不强,知识不广,政策不准,头脑不活,措施不多,难以很好的发挥参谋助手作用。
三是体制、制度建设需要进一步规范和健全。规范化、制度化与高标准的工作需要差距较大,制约着工作效能和服务能力的提高。
四是服务意识需要进一步提高。未做到超前服