文档介绍：2016“”当当网电商1班:梁榕宴苏业生周恒昌“”当当网首页“”公司理念:顾客理念:顾客是公司发展之本,以顾客为中心,尊重顾客,理解顾客,引领顾客,为顾客持续提供优质的产品与服务,做顾客永远的伙伴。人才理念:人才是公司最宝贵的财富,吸引人才,培养人才,尊重人才,为人才提供良好的发展平台,人尽其才,才尽其用,实现最大价值!竞争理念:敢做敢当当,勇于迎接外部竞争,不断拓展企业发展空间,做到产品领先,技术领先,质量领先,服务领先;积极倡导良性有序的内部竞争,不断激发员工的活力和潜能。经营理念:全面发展,规范管理,诚信经营,改革创新。“”其主要的支付方式有:.:快递公司把商品送至指定地点时,由收货人当时交付货款和运费。.:用户可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至当当网。邮局汇款:全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。.:用户使用几种指定的信用卡付款。“”当当网简介当当网(知名的综合性网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。从1999年11月当当网() 正式开通至今,当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,其中在库图书、音像商品超过80万种,百货50余万种;目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有450万独立UV,每天要发出20多万个包裹;物流方面,当当在全,并在21个城市提供当日达服务,在158个城市提供次日达服务,在11个城市提供夜间递服务。除图书以外,母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类,其中当当婴童已经是中国最大线上商店,美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时,当当也在大力开放平台,,2012年Q3并新增2000家入驻商家,同时当当还积极的走出去,在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。自路演阶段,当当网就以广阔的发展前景而受到大批基金和股票投资人的追捧,上市当天股价即上涨86%,并以103倍的高PE和3亿1千3百万美金的IPO融资额,连创中国公司境外上市市盈率和亚太区2010年高科技公司融资额度两项历史新高。“”公司使命全球使用中文上网的人们享受网上购物带来的乐趣——丰富的种类、7×24购物的自由、优惠的价格、架起无界限沟通的桥梁。商品种类最多:当当网经营超过百万种图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店;购物最方便:当当网参照国际先进经验独创的商品分类,智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等,还有基于云计算的个性化导购以及基于人群分组的社交化商务平台"当当分享",为消费者提供了愉悦的购物环境;顾客最多:当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲,都是中国顾客最繁忙的网上零售店;核心管理层包括图书业、零售业、投资业和IT业的资深人士;顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的消费者;成立以来,当当网一直坚持文明办网的原则,杜绝盗版和假冒伪劣产品,在国内广大网民心目中树立了健康向上的品牌形象。当当网坚持"诚信为本"的经营理念,率先提出"上门退货、当面退款"以及"正规渠道、正品保证"的诺言,用自己的成功实践经验为国内电子商务企业树立了的"诚信经营,健康发展"的榜样。“”“”所获荣誉2004年4月28日,当当被《中国高新技术产业》杂志评选为“2004中国最具未来领导力科技企业”。2005年元月,当当获得中华慈善总会、中国企业家颁发的“爱心中国”印度洋海啸赈灾纪念奖。2005年12月,当当被中国互联网协会评为“中国互联网产业调查B2C网上购物第一名、中国互联网产业品牌50强”的光荣称号。2006年9月,当当在成长家大会上,被天津报业集团授予互联网成长奖。2007年3月,据权威市场调查机构AC尼尔森报告显示,当当品牌在受访者中提及率第一,品牌知名度在中国B2C行业居首位。2007年11月,在“2007年第三届消费者最喜爱的网站TOP100评选”活动中,被《电子商务世界》授予“2007年消费者最喜爱的网站TOP100”称号。2008年1月,当当被中国出版工作者协会和中国书刊发行业协会评为“诚信经营优质服务”发行单位。2008年1月,在“益华杯?2007民营书业评选”颁奖礼上,当当被评为“年度最佳网上书店”。2010年1月,在由总署发行司、中