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南阳理工学院《社会心理学》课程论文
根据助人行为对灾难情况下志愿者行为的分析
根据助人行为对灾难志愿者行为的分析
【摘要】志愿者(Vo-lunteer)联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”,具体指在不为任何物质报酬的情况下,能够主动承担社会责任而不获取报酬,奉献个人时间和行动的人。本文根据社会心理学的助人行为理论,结合今年菲律宾台风时各国志愿者对其救助的现象,深入分析了解志愿者行为,指导人们更深刻的认识助人行为,帮助大家通过认识志愿者行为促进社会和谐发展。
【关键词】助人行为灾难志愿者行为紧急情景助人现象分析榜样学习
导语:台风“海燕”于2013年11月8日袭击菲律宾之后,大批志愿者自发动员起来,日以继夜地加入到救灾工作中。其中既有来自世界各地的民众志愿者他们虽然没有踏上灾区的土地,但通过分析卫星图片及其他数据制作地图,并将地图和来源于民众的珍贵信息提供给救援机构。还有很多志愿者投入到灾区一线进行救助。谈到志愿者,许多志愿者都是被乐于助人的那种纯纯的无私吸引而加入到这个团队中来。可是随着所担负的志愿工作增多,就渐渐产生了疲倦感,慢慢地就变得懒散起来,而这种现象发生的深层原因,实际上是与志愿者本身对志愿工作的认知有着直接关系的。同时,根据助人行为理论可以得知,灾难时志愿者行为属于紧急情境的助人行为。
志愿者行为发生的心理机制
关于助人行为,不同学派心理学家有着不同的理论观点。根据理论观点,概括说来,在心理学历史上主要呈现出的本能论、社会交换论、公平论、社会规范论、道德发展论五种理论形态都可以成为志愿者行为发生的心理机制。
动机分析
动机分析现在比较容易被接受的是马斯诺的五层需求层次模型,他将人的需求动机从低到高分为五层,分别是:生存需求、安全需求、归属需求、尊严需求和自我实现需求(当然,现在人本心理学里提出的观点是还有更高一层,叫自我超越,不过由于涉及到最终实在等与宗教有关的问题,所以我们在这里暂时先不讨论),在底层需求不被满足时,人是不会去追求更高的需求的。
三、紧急情境助人行为的特征
情急情境是不寻常的、少见的情境,人们缺乏经验,在这种特殊情境中,需要用特殊手段去帮助别人。因此紧急情境助人行为有可能有伤害施助者性命,使其财物受到威胁,有一定的危险性,付出的代价很大;而且这种助人行为是不能预见到的,无法事先制定计划,往往措手不及;紧急情境还会引起施助者生理上的应激状态。总体说来,紧急情境助人行为比非紧急情境助人行为难度更高、危险性更大、对施助者品质与能力的要求也更高。
四、紧急情境助人行为的决策模式对灾难情况志愿者行为的指导
社会心理学家认为,在紧急情境下人们是否采取助人行为需要经过一系列的决策过程,我们把这一决策的过程与模式称之为紧急情境助人行为的决策模式。
1、拉塔尼和达利的决策模式
拉塔尼和达利(B. Latane & . Darley)通过研究发现,日常生活中的助人行为,不是一个简单的全或无的过程,而是需要经过一个复杂的、多步骤的决策序列。具体说来,这一决策的过程包括以下相互链接几个步骤:
(1)对紧急事件的注意:注意到有紧急事件的发生,并且将注意资源指向正在发生的紧急事件。如果一个紧急事件根本没有被人们注意到,则不会发生助人行为。所以当地震、海啸等自然灾