文档介绍：学号:0120803530107财务战略管理题目可口可乐公司SWOT分析学院管理学院专业财务管理班级财务管理0801姓名谢常蓁指导教师石友蓉2011年9月25日可口可乐SWOT分析一、可口可乐公司简介可口可乐公司(Coca-pany)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡。该公司2011年第二季财报的数据显示,盈利同比增长24%,,许多投资者都做出全年盈利的展望。二、SWOT分析1、优势(1)品牌悠久:可口可乐是1886年美国的潘柏顿大夫,利用古柯叶及可乐果所研发而成的。一百多年来历久不衰且风行全世界。品牌悠久,市场占有率大。(2)大量制造,使成本降低:所有的可口可乐原汁都是在总公司制造,以浓缩后载运至世界各地的加工厂。(3)良好的危机处理:1999年6月中旬,法国的消费者在饮用可口可乐后出现不适症状,随即在欧洲大陆引起公众的极度心理恐慌。法国政府被迫宣布禁售可口可乐。危机发生后,可口可乐公司立即着手调查中毒原因,发现法国的中毒事件是因为敦克尔克工厂的杀真菌剂洒在了储藏室的木托盘上而造成污染。整个事件的过程中,可口可乐公司都牢牢地把握住信息的发布源,防止危机信息的错误扩散,将企业品牌的损失降低到最小的限度。(4)概念创新:从广告我们可看出,可口可乐并不是营销单纯的饮料,而是爱情、青春,文化概念的上创新是它富有生命力。且可口可乐不断在外型包装上创新,以刺激买气。甚至有专卖店在卖可口可乐的瓶子及外围商品。促使品牌的价值提高增加消费者的购买欲。但是对于饮料本身的创新,对可口可乐而言并不是优势。(5)顾客回应:例如「可口可乐」的目标市场一直都是年轻人,而因特网的发达,促使「可口可乐」利用其网站,让匿名的网友留下数据或意见,等他下次造访网站时,在运用追踪技术,纪录网友在网上从事的行为。再把这些数据输入企业的交互式的数据库分析系统,成为营销依据,藉由这些分析结果,即可对现行的活动作实时的调整,以达到良好的顾客响应满足其需求。(6)质量保证:可口可乐公司对质量非常注重,所有产品及其配料都符合200多个销售所在国家和地区的法律规定。且有严格的生产规程,可口可乐在兑现着同样的承诺。(7)品牌忠诚度高:曾经有人将配方偷出,做成口味一样的饮料,只是包装不同,但是销售不佳。甚至就连「可口可乐」自己要改配方,作「新可口可乐」都被全美国人民抵制。最后「新可口可乐」彻底失败。(8)强大的销售通路、销售网及营销策略:营销的通路多且广,而且营销手法不断翻新且时常结合公共事件,以刺激消费者的购买欲。「可口可乐」营销与常与公共事件的结合,例如英国王储查理王子和黛安娜王妃的结婚纪念瓶,还有「可口可乐」太空罐,相当具有划时代的意义。并且赞助奥运及全世界重要体育赛事的纪录。2、劣势(1)原料的运送成本高:「可口可乐」为了保护其配方的神秘性,所以原液的制造只有在总公司,再将浓缩液运输至世界各地。而加重了运输成本。(2)不符合健康理念:「可口可乐」是将碳酸水、糖及其它原料混合,并无营养素在内,是一个标准的垃圾食物。3、组织庞大,不易