文档介绍：。在从事几年的教学工作后,两人对该工作厌倦了。每当二人在一起吃饭时,总是讨论如何经商的问题,但因他俩每人只有两千加元的积蓄,始终未能形成一个合理的投资方案。一场小型高尔夫球赛实况转播,唤起了他们的联想:“我们为何不能在温泽建个小型高尔夫球场呢?”二人一拍即合。温泽是加拿大第十大城市,要在超过20万人的重工业城市进行调查不是一件容易的事。于是他们进行了周密的策划,于1974年1月开始了市场调查。调查和分析情况如下:案例分析一、分析竞争者情况温泽现有两个小型高尔夫球场,但球场的质量很差。因此,新的高尔夫球场如果根据普通规格比赛的要求,以优质材料建成,就会把所有的顾客都吸引过来。二、确定被选场所丹德文希尔购物中心是温泽地区最大的商业中心,它拥有的顾客量在80-90万人次/月之间,且有巨大的停车厂,是非常理想的场所。约翰和吉姆拜见了该购物中心的总经理罗伯特,罗伯特对此事很感兴趣,建议他们把高尔夫球场建在停车场的入口处。罗伯特不打算亲自介入,但要收取全部球场收入的15%作为土地租用费。罗伯特希望约翰和吉姆先回去,完成了详细的财务估算后再行磋商。三、进行顾客分析约翰和吉姆调查了顾客可能光顾小型高尔夫球场的动机,情况见表:原因个人娱乐家庭娱乐社交地点方便时间方便总人数少年儿童61256736成年男子610107336成年女子58810536初步调查分析表明,顾客光顾的动机主要是:家庭娱乐、社交和地点方便。在此基础上,他们进行了两项更深层次的顾客调查。首先,他们对自己学校的学生进行了调查。下面是调查得出的一些具体数据(年龄14-18岁,人数300人)。 1、性别:男144人,女156人,总数300人。 2、你夏天去丹德文希尔购物中心吗?去者253人,不去者47人,总数300人。 A、如果去,你会在那里玩高尔夫球吗?是否可能男99人 12人 7人女97人 24人 14人 B、如果不去购物,是否愿意专程到丹德文希尔购物中心去打高尔夫球?是否可能男4人 11人 11人女4人 10人 7人 3、你的家人是否愿意与你一起去玩高尔夫球?是否可能 126人 33人 141人 4、你愿意与你的异性朋友一起玩高尔夫球吗?没回答是否可能男 23人 80人 14人 26人女 32人 82人 10人 32人5、你认为每盘球75分钱是一个低价、合理价还是高价?过低合理过高男 14人 96人 34人女 4人 134人 18人以上第一项调查表明,大部分学生愿意打高尔夫球:300人中有253人愿意去,其中约有50%的学生借此来约会;约76%的学生认为每盘75分钱是一个比较合理的价格。仅有17%的学生认为这一价格太贵。第二项调查则访问了200名社会上的成年人。结果是:顾客愿意在购物中心顺便玩玩球的有42人,约占25%。四、环境调查分析温泽市人均月工资为784加元,高于全国工资人均数638加元的水平;-3万人,愿意玩高尔夫球的每天有六七千人,假期学生的参加人数会剧增;丹德文希尔购物中心对温泽市大部分居民来说,不超过15分钟的汽车路程。另一个重要的信息是,从5月至9月的5个月中,温泽平均有104天无雨。五、规模与成本预算1、收入。场地有限,只能设置18个洞。每4人1洞,1小时4盘,1天可营业12小时,这样就有4*1*18*12=864,球场每天可打864盘,需要有3456人参加,每天毛收入为648加元,扣除土地费97加元,还剩551加元,附设一个小商店每天可盈利104加元。2、建设成本。修建18个洞,一个附属商店、围栏和其他各种开支,其总成本为7260加元。总共才拥有4000加元的约翰和吉姆想到了他们工艺班的学生,他们请学生们来帮助修造,因而只需花费1260加元。3、营运开支。租借购物中心的球和棍,每套仅需200加元,按月付租金。就雇佣人员而言,,每天12小时,5个月104天无雨,只需雇佣一人,工资按周付给。这样,*12*104=1872加元。4、广告宣传费用。当地的《温泽星报》拥有58000个订户,他们在该报上做一个整版的广告,费用是1292加元,并在摇滚乐电台的黄金时间播放一周的广告,费用是100价元/次。六、经营决策约翰和吉姆将创业费用列表如下:“看来,我们将工资填入一部分就够了!”约翰和吉姆很兴奋,立即向购物中心的罗伯特先生出示了费用