文档介绍：附录:业务拨测结果判定
说明:业务拨测过程中,出现下面所描述的现象时,即可判断此次业务测试不通过。

一、语音专线
业务拨测现象:
一)、PBX作主叫呼出:
1、拨号不通,即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开,同时IP前置机跟踪不到信令。
可能原因:
客户端设备数据设置问题,导致客户端PBX未将电话接续至IP前置机。
2、拨号不通,但IP前置机可以跟踪到信令。
可能原因:
信令中无IAM信息。
拨打手机,GW针对该主叫号码的数据有问题,无法完成电话接续。
拨打其他运营商电话,GW数据设置或互联互通数据问题。
信令中ACM显示号码不全,PBX数据设置问题。
3、拨号拨通,但听到忙音或提示为空号。
可能原因:
IP前置机上无法跟踪到信令,客户PBX端数据有问题,没有把信令成功发送至IP前置机。(此情况较为常见)
IP前置机上无法跟踪到信令,IP前置机数据有问题。(此情况较少出现)
IP前置机上可以跟踪到信令,拆线方为IP前置机,IP前置机数据有问题。(此情况较少出现)
IP前置机上可以跟踪到信令,拆线方为GW,GW针对该主叫号码的数据有问题。
4、能成功拨打,但提示“您无拨打该号码”(例如拨打400,800电话或长途电话号码)。
可能原因:
所拨打的号码超出PBX开通拨打的权限。
5、主叫号码与被叫号码显示不正确。
可能原因:
排除人为拨打错误后,客户端PBX数据有问题。
二)、PBX作被叫呼入:
1、拨号拨通,但听到忙音,IP前置机可以跟踪到信令,且拆线方为IP前置机。
可能原因:
IP前置机数据有问题。
2、拨号拨通,但听到提示为空号。
可能原因:
该电话号码没有投入使用,PBX数据有问题。
二、数据专线
业务拨测现象:
1、将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡,笔记本的本地连接显示不可用。
可能原因:
传输室尚未完成到光端机的数据制作,通知传输室的相关工程师解决。
网线与网卡接触不良,检查网线与笔记本网卡之间的连接。
2、将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡,并配置数据室分配的IP地址,但是PING不通网关(即与客户对接的城域网交换机的地址)。
可能原因:
负责城域网的工程师尚未完成城域网交换机的数据制作或者没有打开交换机相关端口。通知城域网工程师检查城域网交换机的端口数据情况。
机房里的跳线错误导致从跳线的位置到城域网交换机的连通性有问题,通知传输室安排工程师在机房侧配合解决。
三、集团短信
(注:以下各种原因分析都以华为MAS为例)
业务拨测现象:
1、到网关侧,但无法正常发送短信,并且在网关侧维测台跟踪不到信令。
可能原因:
参数设置问题
服务代码参数设置不正确,行业网关对此服务代码鉴权不通过。
服务代码参数设置有误,在客户端维测台接口状态中会显示“!”提示操作人员设置有误,并且无法通过网关侧鉴权。
账号密码参数设置不正确,行业网关对此账号密码鉴权不通过。
账号密码参数设置有误,在客户端维测台接口状态中会显示“!”提示操作人员设置有误,并且无法通过网关侧鉴权。
客户端IP参数设置不正确,行业网关对此服务代码鉴权不通过。
IP地址设置有误,在客户端维测台接口状态中会显示“!”提示操作人员设置有误,并且无法通过