文档介绍：第七章外科医患沟通Doctor-municationinSurgery外科教研室吴杰1医者仁者仁者,具有大智慧,人格魅力,善良的人2讨论重点外科疾病的治疗特征与患者特点外科医患沟通的途径(方式方法)及趋势学****沟通,归避风险,减少失败沟通3医患沟通的目的帮助患者顺利渡过疾病治疗期与患者及家属共渡难关通过沟通避免不必要的医患纠纷※术前术后谈话与指导4第一节外科疾患特征与患者特点外科疾病的治疗特征外科病人的心理特点5一、外科治疗疾病的特征(一)手术疗法有其自身的特点:※、收效快,---手术的风险大并发症多,,医生操作技能6一、外科疾病的治疗特征(二)心理社会因素与外科疾病的关系(1)心理社会因素与外伤:外伤发生率与心理社会因素有一定关系(2)心理社会因素与外科感染疾病:心理应激能降低机体的免疫功能(3)心理社会因素与外科手术:个性特征,情绪状态,应对能力、社会支持、生活事件数量等心理社会因素对外科手术患者的心理应激程度、手术顺利程度及术后康复状况都有影响7一、,,,有正负两面的作用,,一丝不苟,、外科患者的心理特点※1,、外科患者的心理特点患者手术前的心理反应最常见的是手术焦虑、恐惧和睡眠障碍,住院24小时内程度最高引起术前焦虑的原因有:①对手术安全性缺乏了解,特别是麻醉②担心手术效果,缺乏信息与信心③对手术者的资历反复打听,不放心④患者害怕疼痛,对自己缺乏信心和认识⑤其他方面1,手术前心理特点※10