文档介绍：东南大学
硕士学位论文
建设银行W分行人才流失倾向及应对策略研究
姓名:杨亚菁
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:马新建
20060501
建设银行中腥瞬帕魇阆蚣坝Χ圆呗匝芯摘要研究生:杨亚菁导师:马新建东南大学随着我国金融体制改革的不断深化,国有商业银行正面临着中资股份制商业银行和外资商业银行的双重竞争压力,竞争的最大威胁之一便是人才的大量流失。建设银行’『分行作为国有商业银行的分支机构,同样不可避免地面临着人才流失的严峻问题。逐年上升的流失率,以及随之而来的成本增加、资源重置、客户流失等问题,严重影响该行的发展。本文通过对中欣耆嗽绷魇榭龅牡鞑椋岷嫌肜胫叭嗽钡拿嫣缸柿希总结出该行人才流失的倾向性特点,分析出该行主要的人才流失原因有社会原因、员工自身的原因、企业原因和外部竞争对手等原因。本文侧重于找出企业中造成人员流失的最主要原因。这些原因有与其他国有银行相似的共性特点,也有其自身管理的一些特点。对中卸裕腥肆ψ试垂芾碇贫雀母铩⒋丛煲桓鑫瞬诺牧己没肪已是迫在眉睫。本文从薪酬制度、职业生涯管理等角度对中械娜肆ψ试垂芾制度的改革和创新提出了相应的对策和具体措施,最终设计了一套薪酬方案,并为中械脑惫ぶ耙瞪墓芾砣范朔较蚝头椒ǎ獁分行改变人才流失现状,提高人才队伍素质,提升企业形象,构建出一个良好的人力资源管理机制。关键词:国有商业银行、人才流失、人力资源管理
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~躲弛翩签名掣吼一枷争东南大学学位论文独创性声明东南大学学位论文使用授权声明贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何研究生签名:东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分内容。论文的公布ǹ授权东南大学研究生院办理。
第一章绪论背景介绍目前,我国银行业金融机构主要包括:国有商业银行、股份制银行、、外资金融机构、城市信用社等等。国有商业银行是我国金融业的主体。国有商业银行包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行和中国建设银行。在全部银行业资产中,国有独资商业银行占近%,四家国有独资商业银行吸收了%的居民储蓄,承担着全社会%的支付结算服务,是我国经济发展的主要资金供应者。股份制商业银行包括交通银行、中信实业银行、光大银行、华夏银行、广东发展银行、深圳发展银行、招商银行、上海浦东发展银行、兴业银行、民生银行、恒丰银行、浙商银行。股份制商业银行在国内银行体系中因其体制较好、机制较活、比较市场化,近年来一直保持着高增长速度。据银监会发布的数据,年股份制商业银行平均资产规模比上年增长%,年这一比例为%。我国加入螅夤鹑诨狗追捉牍谑谐。葜泄嗷岱⒉嫉耐计数字显示,截至年月末,共有个国家和地区的家外国银行在中国设立了矣R敌曰埂M庾室性诨W什芏钗亿美元,占我国银行业金融机构资产总额プ笥遥庾室性诨M饣愦钭芏钫嘉夜鹑诨雇饣贷款总额%左右。在华经营的外资银行机构中,已有一褡季H嗣癖乙务,家获准开办网上银行业务,家获准从事衍生产品交易业务,彝夤银行分行获准开办托管业务。除营业性机构外,另有个国家和地区的乙性谖夜龀鞘锌I枇家代表处。下表为各类金融机构资产和负债占比情况:表骼嘟鹑诨棺什赫急惹榭单位:亿元、%东南大学硕士学位论文年国有商业银行股份制商业银行城市商业银行其他类金融机构总资产比上年同期增长率占银行业金融机构比例总负债..
数据表明,随着我国金融体制改革的不断深化和加入世贸组织后金融对外开放步伐的加快,中资股份制商业银行和外资商业银行等非国有商业银行均得以高速发展,而国有商业银行则在双重竞争压力之下,逐渐丧失了对金融市场的垄断地位。中资股份制商业银行和外资商业银行凭借其先进的技术、优质的服务和高效的运行体制与国有商业银行展开了激烈的竞争。竞争体现在两方面,一是优质客户的争夺,二是人才的争夺。本文认为对国有银行最大威胁还是人才的大量流失。竞争对手在本地的业务拓展离不开人才队伍的组建,他们势必要在本土大量挖掘人才、吸收人才。据观察,处于筹备期的股份制商业银行和外资银行往往会积极地通过各种渠道猎取各大银行的业务人才,所以它们的开业总要给当地的国有银行造成不小的人才损失。在空前激烈的人才争夺战中,国有商业银行基本上处于人才净流失状态,