文档介绍：北京邮电大学
硕士学位论文
中国移动企业品牌战略的探讨
姓名:白平
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:林齐宁
20060605
中国移动企业品牌战略的探讨摘要关键词“中国移动”企业品牌战略目前我国移动通信服务行业的市场格局是双寡头泄贫胫泄M垄断,但随着政府牌照的发放,中国电信和中国网通这样非常有实力的电信运营商会进入移动通信市场,竞争将会更加激烈。品牌竞争力是~个国家综合实力的表现。“中国移动”,要在激烈的竞争环境中生存发展,实施品牌战略显得极为重要。各大运营商为了在激烈竞争中获胜,都在寻找差异化的方法赢得客户。中国移动通信出现了以下特点:用户保持稳定的增长,年绝对增量开始趋缓;移动通信对固定通信的替代日益明显,两个市场正逐步融合为一体化市场;话务量营销使得士焖偕仙那魇疲捎谧酆献史严陆邓俣雀欤珹等曰郝陆担皇杖稳定增长,移动新业务的收入比重提高,发展势头良好;中西部发展较快,但增长的本文在以上背景下从中国移动产业现状和发展趋势,分析品牌建设在电信运营中的重要地位及其价值,并指出实施品牌战略的意义;从“中国移动”实簋交亟韭塞鲣虫太堂亟±堂僮监塞中心仍在东部;旌品牌战略背景的分析入手,指出目前“中国移动”品牌建设中存在的问题,找出“中国移动”实施品牌战略的的方法和途径。
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⒄瓜肿春吞氐纵观我国移动通信行业年的发展,我国的移动通信行业呈现出了以下的现状:我国移动用户保持稳定的增长,年绝对增量开始趋缓;移动通信对固定通信的替趋势,由于综合资费下降速度更快,值仍缓慢下降:收入稳定增长,移动新业务的收入比重提高,发展势头良好;中西部发展较快,但增长的中心仍在东部;竞争格贫谝粢滴袷谐〕中龀从年到年,我国移动用户增量都在万以上。从年的情况来年移动用户和固定用户增量差距再次扩大,小灵通发展有趋缓的趋势,经过这两年快速发展进入合理发展期。预计年我国移动用户将达到亿户。从发展情况看,星§豆基丝更哀蛆虫盘堂亟±堂僮萑代日益明显,两个市场正逐步融合为一体化市场;话务量营销使得士焖偕仙局相对平稳。看,年增量会小于年的规模,移动用户绝对增长呈现趋缓的迹象,但估计仍然会在万以上。众所周知,从年开始,我国的移动电话增量大幅度超过固定电话,当然固定电话的增量只有多,在年~年移动电话的增量明显的缩小,缩小的其中一个原因就是小灵通的发展,小灵通在这两年发展非常快。我国移动语音业务市场还有很大的空问。镜氐缁耙贫晌G魇可移动性、灵活性和个人化等业务本身的优势使移动电话对固定电话的业务量分在用户数方面:年全年新增移动电话用户数是固定电话的倍,若考虑无线市话的可移动性,移动电话加无线市话新增用户数是传统固定电话的倍。流显著。
贫ㄐ欧⒄骨魇啤⒒黾疤粽在通话量方面:固定电话每用户月使用量比、、次;移动电话每用户月使用量较、。年驴J迹贫ɑ傲扛茄该偷脑龀ぁ近几年来,移动通信已成为电信行业增收的主导力量。年,全国移动通信业移动数据业务发展迅速,尽管在总体收入份额上规模还比较小,但增长势头强劲。增值业务发展步伐进一步加快,短信一统天下的局面得到改善,增值业务的种类日趋丰富,使用量迅速增长,成为移动运营商新增收入的重要组成部分。而且我国移动数下特点:市场竞争趋于理性;小灵通持续对移动市场产生价格冲击:移动数据业务成簋交窟邮虫盍堂殛±堂焦论塞年,。贫菀滴袷谐〕中仙据业务品牌更加多样化,开始走向良性发展的轨道。目前中国移动和中国联通的移动数据收入分别占总收入比例%和ィ晒Φ囊滴裰掷嘀饕J嵌绦拧⒉柿濉等业务。贫ㄐ攀谐【赫氐阆拭现阶段,我国移动通信市场仍然呈现“双寡头”垄断局面,中国移动和中国联通在相互竞争的同时又共同面临国际市场的挑战。目前中国移动通信行业的竞争呈现如为竞争热点:通信市场竞争向整个价值链扩展。年,移动用户数量将继续保持高速增长。年增长仍将在万左右,激烈的市场竞争也加剧了“一户多卡”现象,普及率偏离了原有含义。移动语音综合资费将进一步下降,随着牌照的发放,存量市场和增量市场的竞争将更加白热化,从移动用户区域划分,用户增量的重心将逐步从东部转移到中、西部,从城市转移到农村。关于矫妫峒绦仙拔窳炕峤徊降玫缴罨R贫镆舳怨潭ㄓ镆舻分流加剧,一体化市场逐步形成,移动新业务将继续保持快速增长,移动信息化的理念将进一步被强化,而继续适度扩大规模,网络丌始建设。总体来看,启动的时机基本上已经成熟,我崮年在移动通信领域的发展将造于以下龇矫妫
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