文档介绍：北京邮电大学
硕士学位论文
图书出版业的电子商务策略
姓名:李光昊
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:胡桃
20060607
图书出版业的电子商务策略摘要本文通过综合运用战略管理、市场营销、人力资源管理、财’务管理、电子商务、商业统计学、管理信息系统、服务营销的课程知识,并结合设计规划理论、供应链理论、物流理论和客户关系管理理论,认真分析了当前国内出版业电子商务领域现状和发展趋势。提出了符合中国国情可持续发展的出版业电子商务设计的建议和个人的看法。然后做出应对性与措施性问题研究。对中国出版业电子商务的实践模式进行了有意义的探索。本文主体共分为六章。第一章分析了我国图书出版业采用电子商务的状况及意义。第二章指出了出版社发行中的现状和困惑,以及如何通过电子商务改善目前状况。第三章论述了网络出版的优势以及如何发挥其优势。第四章介绍和两种模式下在客户关系管理方面采用的策略。第五章分析了设置物流中心应考虑的因素、建立物流中心的途径、选择第三方物流企业需考虑的因素,并介绍了降低物流费用的对策措施。第六章介绍了与电子商务其他相关问题。第二章至第六章为核心内容。关键词:图书出版业电子商务出版社
甌、、..甌.,、.簆,、、’
日期;一辏篯申请学位论文皂擎设尹亳不实之处,本人承担一切相差警任·盈塑基:出以:&:之日期;硅盖:盖:本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇C艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑编学位论文。保密论文注释:本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论文注释:本学位独创性虼葱滦声明本人签名:关于论文使用授权的说明
绪论发市场。如何在这种风险与机遇并存的条件下用先进的理念和技术武装自己,增强自身的竞争力,实现由传统出版向现代出版的转变,己成为出版界共同关注和的影响,同时也以惊人的速度改变着行业经济发展的规模和方向。虽然全球互联商务,通过电子商务带来的利润越来越可观,而且不断追加在电子商务领域的投改革现有组织结构和工作流程,调整整个产业结构,最大限度提高市场开发和服务能力,一定会使古老的出版业重新焕发青春,迎来亮丽的明天。本文根据掌握的资料和数据,描述国内出版业的状况,对出版社实现电子商务需要注意的几大问题,如发行问题、网络出版问题、客户关系问题、物流问题、电子商务同关系问题等进行了较为全面的论述,并对这些问题提出相应的策略,具有积极的现实指导意义。本文除了论述了国内出版业的状况、问题和我国已于年日开放了图书零售市场,年月湛7帕送际榕探讨的话题。二十世纪年代以来,迅猛发展的信息技术给亿万人的生活方式带来了巨大网在年的风光之后滑入低谷,但随后又逐步复苏,信息技术和电子商务正快速波及到国民经济各个行业,对产业发展和企业经营模式产生深远的影响。美国亚马逊网上书店一经出现,就显示出强大的生命力,德国的贝塔斯曼上世纪年代登陆中国上海,短短几年内中国会员就超过颉R环矫妫獬版巨头积极抢占中国市场;另一方面,国外运营状况良好的出版商早已采用电子资。反观我国国内出版业,出版社大多沿用手工作业,效率低下,成本却居高不下,真正实现电子商务者寥寥无几,而市场正不断被国外出版商蚕食。面对这样的窘境,国内出版社若能及时实现电子商务,并借此机会,不断改善经营管理,策略外,还运用有关理论和思想,对一些问题进行较为细致地分析,提出了自己的观点和看法。北京邮电大学硕士学位论文第彻图书出版业的的电子商务策略
第一章出版业现状出版业现状电子商务概念华书店为主体的多种经济成分、多种流通渠道、多种购销形式的图书发行体制。体书店书摊Γ渌处处。新华书店系统共有发行网点世纪年代以来,随着经济全球化、贸易自由化和信息现代化步伐的加快,由信息技术、商务技术和管理技术相结合而产生的现代生产力一电子商务正以其空前无比的生命力推动着部门经济、区域经济、国民经济和世界经济的发展。它除了能在企业、消费者、政府之间提供更多、更直接的联系,本身还将产生新的产品和市场。电子商务活动利用互联网突破时间和地域的限制,以前一些新名电子商务作为一个完整的概念出现于世纪年代,它并非是单纯的技术概念和