文档介绍：情绪与压力管理讲师手册1教育训练处/培训支持部[人力资源总处 教育训练处]9/15/19目录第一部分 课程简介·····················································12第二部分 课件讲解·····················································13第一部分 课程简介课程目标识别情绪、压力对身体的影响深度自我修炼,提升在压力情况下的决策能力训练专注力与稳定情绪,提升自身内在的成长能力授课形式本课程采用讲授法、小组讨论、视频、课堂练****活动体验课程内容简介《情绪与压力管理》课程分别认识情绪、了解压力、行为表现、应对方法、总结分享五个方面进行讲解。第二部分 课件讲解开场欢迎大家 参加本次培训, 《情绪与压力管理》课程!情绪和压力我们每时每刻都在感知,正面的情绪给我们生活增添色彩,负面的情绪也让我们生活暗淡。今天和大家接下来让我们相互认识一下。压力会导致情绪失控,良好的情绪可以调节压力。情绪管理的最根本的目的是不让情绪影响到决策,这句话同时也意味着:学****情绪管理不是为了让你可以逃避自己的情绪和感受,不是为了让你能够在“你觉得自己不应该产生情绪的场合与情境中”就能不再产生情绪。游戏开场体验,每人手里6张***牌或纸片。总结:学****情绪管理不是为了让你可以逃避自己的情绪和感受,不是为了让你能够在“你觉得自己不应该产生情绪的场合与情境中”就能不再产生情绪。4这些事例说明:情绪对人的影响很大,它与人们的学****工作、生活息息相关。那么人的情绪究竟是怎么回事呢?为什么有时候觉得自己心绪不定?或者常对人说“现在我的心情一点都不好”?……下面让我们一起走入情绪这个大家伴随自己左右而又陌生的世界。情绪表现有:焦虑、烦燥、***、幸福、快乐、批评情绪表现形式压力表现有:经济状况紧张、夫妻感情问题、子女上学问题;工作:工作任务过重、时间紧张、被领导挨训、同事关系紧张、晋升竞争总结:压力、情绪是一个我们日常生活中不可避免的、十分重要的成分。学会正确地面对压力是日常工作和生活的一部分。压力会导致情绪失控,良好的情绪可以调节压力。5P14压力到底是什 ,压力通常是指我们对消极的、具有威胁的认及定义问题课程内容一、认识情绪二、了解压力三、行为表现四、应对方法五、总结分享第一章:认识情绪确认及定义问题P8让我们进入课堂的第一部分P9看视频内容,提问发生了什么事情?总结:情绪发生总结是在电光火石之间,来的特别快,有时去的也特别快。P10如果在饭店吃饭发现菜里有只大头苍蝇,你会有什么反应呢?大家先不用回答我,只在自己心里先想一想。叫你们经理出来受死。大家快来看那!!看看这家黑店!算了,不吃了,赶紧走人!根据《消费者权益法》315条规定,我有权要求三倍的赔偿!P11我们也来看一下情绪是官方解释是什么?情绪:震撼身体或精神的不寻常活动,它们可以令人不安,影响食欲。以发烧开始,以脉搏变得有点儿激动而告终。当我们进行较剧烈的活动后,我们会感到浑身充满情绪。情人见到自己心爱的女人时,有情绪;一个胆心鬼见敌人时,也会有情绪。(我们在此引用如此古老的定义,是因为它奇怪地包括了现代科学给情绪一词所下的定义的内容P12情绪表现的形式一共35种之多。P13正常的压力是人生的需要,适当的压力是人生的动力,学会怎样与压力打交