文档介绍：万科绩效指标项目拓展部:n 关键绩效指标:新项目获取率 前期事务完成率 法律事务失误率 土地储备面积 年土地储备增长量n 适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部:预算管理:1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理:完成率、准确率计划管理:为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划,业务管理:1、 对设计乙方的管理和选择:A. 重点考察设计单位,建立战略合作关系,;B. 多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位;C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制:A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内;B. 在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理:1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部:关键绩效指标:目标成本控制率:-%--%工程部:  技术管理指标建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。配合设计部,修订设计任务书结构部分, 提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。 项目标准化、规范化管理统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发现问题及时采取纠正或预防措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良好形象和有力保障。 建立工程管理评价体系,杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查,提出现场存在的问题;根据检查结果进行定量评分和三个单项评比,并及时发出检查报告,要求一周内完成整改回复;督促、跟踪整改落实情况,在下次工程检查时进行整改复查(实际为抽查);完成每月工程检查管理综述,并组织召开工程系统月例会,综合评述工程管理状况,提出工程管理重点;督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核,促进监理和总包不断提高施工管理水平; ISO9001 质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。 专业培训和案例库加强万科价值观、客户理念、 质量意识的培训,组织专业培训。组织参加集团组织的专业考核。组织总结管理流程,案例具有针对性。 团队建设部门人员分工明确;结合职员职业生涯规划制定下属员工年度工作计划。 质量目标包括工作质量、 竣工项目质量合同目标实现率 100%,杜绝重大质量安全事故和由于工程质量引起的群诉。 统一要求区域内公司的项目管理水平符合上海公司项目管理标准。 渗漏率:屋面渗漏:别墅、花园洋房 % ,多层、小高层、高层 %;外墙、门窗渗漏:统一为 %;厨房、卫生间渗漏:统一为 % 投诉率(精装修、门窗、安装工程)<5% 工程质量保修月及时处理率 85%以上,维修一次成功率 100%分类拆分项1代码拆分项2代码分制权重得分评分方式评分者评分原则项目控制(70%)计划管理(25)AA类计划完成A110010%统计总办统计每项扣10分。导致其他部门未完成计划的,每项扣5分。因其他部门导致,不扣分。仅针对该项目所有分期的建筑节点。其他计划完成A21005%统计部门秘书统计计划偏移量A31005%统计总办统计该考核季度各月的偏移量平均值,为其得分。含该项目所有分期的建筑节点。计划编制A41005%统计部门秘书统计导致其他部门未完成项,如果未在本人计划中体现,每项扣10分设计费用控制A51000%统计部门秘书统计暂不考核小计AS=A1*10%+A2*5%+A3*5%+A4*5%(10)B各类报表B11003%统计部门秘书统计按时完成各类报表。每迟交一次(1个工作日以上)扣5分。含:月度计划及评估、资金计划、项目进度表、项目管理月报、设计月报会议纪要B21003%统计部门秘书统计每次会议(含部门例会)后2个工作日内,会议纪要上传网络平台。每迟交一个工作日扣10分,以保存日期为准。设计变更管理B31004%评分分管经理每季度对项目进行变更总结,并完成设计变更统计表,由项目群经理评估。ISO9001文档B4扣分统计分管经理每季度检查ISO9001文件整理及设计变更签转记录,每不合格项扣1分小计BS=B1*3%+B2*3%+B3*4%-B4业务线配合(15)C项目配合C11005%评分项目部经理每次考核前通过邮件评分。销售