文档介绍：公开课的执行操作流程一、举办公开课的目的及原则1、目的:1-带动新生报名2-扩大社会影响2、原则:l 公开课必须与实际市场运作方案及招生计划相结合。严禁盲目举行公开课。l 公开课必须在举办后保证有效的报名率在 40%以上。(除 100 人以上的大型公开课)l 公开课性质有别于一般教学,它是以招生性质为主的市场活动,是一项商业性质活动,因此公开课教师应该具有一定的亲和能力和个人魅力。l 公开课作为一项市场活动,其前期应该配备相应得市场宣传。视公开课举行规模的大小,市场宣传的力度也应进行相应配合。二、公开课的举办时间要求、举办场所以及参加对象1、时间要求:公开课是学校招生点重要的宣传方式,如果在学校举办,可选择周一至周五下午或双休日进行,如在公共场所则应选择双休日举办。公开课举办时间建议如下:1、 寒、暑假前至少有一次大型的公开课,这个大型的公开课要在当地知名的场所或场地举办,公开课前应该有重要领导的讲话,主要以家长咨询为重点。2、 每逢大型节假日,可以结合当地政府方面的相关活动,举办中型规模的公开课,宣传昂立幼少儿英语。3、 平时的招生旺季或在每一批学员结业之前,至少每个星期举办一次公开课,举办地点主要选择在服务中心或学****中心的教学区或教学点。2、 举办场所:公开课的举办地点主要以教学区、招生点、合作社区等为主,大中型的公开课也可以选择当地知名的场所(如公园、酒店会议厅、政府礼堂等)进行。中大型公开课要具有必需的扩音设备。3、参加对象:1-电话咨询学员2-登记拜访学员3-老生介绍学员4-学校、幼儿园客户★ 公开课前期准备流程图:教具,公开课六个必须文字稿,外派单,电话沟通。确定参加公开课学生名单公开课教室以及学校环境布置前台前期物品筹备公开课教具的准备课程的设定,与测试分班的针对性市场优惠政策的制定和熟悉第二天的人员分工碰头会议-分工,要求,着装,微笑,手势三、会议流程:公开课前:一,全校公开课动员会。会议内容:公开课六个必须,人员安排,公开课人数确定。会议时间:公开课前一天参加会议人员:分校前台人员,迎接人员,销售人员,助教,以及公开课教师。校长,管理人步骤内容要点确认是否所有应参加会议人员到位保证所有人员参加会议,若没有按时参加会议应找人转告会议内容。确认是否公开课当天所有人员能够到岗。公开课当天对工作人员的要求公开课当天对所有工作人员的要求1. 统一穿着工作服,佩带工作牌2. 统一时间到岗3. 面带微笑(8 颗牙齿)态度和蔼4. 手势要优雅,规范重新明确分工及相应要求,负责人名单1 负责前台咨询人员名单,是否做好充分的准备解答家长的问题。是否确定参加公开课人员名单(100 人以上的公开课需要 2-3 名的前台咨询人员):确认收费各项已经准备就绪(100 人以上需要 2-3 名收费人员,如果收费与咨询人员职责合并,一共则需要 3 名以上):会场标识、导向牌制作张贴完毕与否,迎接人员分工的迎接位置,传单发放要合理。,已经充分练课公开课教室安排是否完毕1. 分校的卫生打扫,周围环境的布置要美观干净具有学****氛围2. 公开课教室布置美观,整齐,具有学****氛围,教室桌椅数量要够,并且摆放整齐。前台的物资准备是否齐全(具体到数量)1. 宣传海报及传单的是否到位,及相应的数量2. 矿泉水供应3. 提供给家长及学生的样本课本,及要销售的课本4. 报名表格,收据,发票的准备是否齐全5. 提供给学员的小奖品6. 提供给教师上课的用品:粉笔,黑板擦,吸铁,贴画等,若教室大,学员数量多应配备话筒。公开课的六个必须1. 必须签到签到以分类的形式进行:一份以有家长来的学生为主另一份以没有家长过来的学生为主,目的在于有针对性的进行回访电话,达到持续报名的效果,安排两个人员签到。2. 公开课必须拉人上来听课公开课当天能有机会进来听课的家长与学生是潜在的客户,有着报名的几率3. 公开课后必须有测试教师的专业攻单,是对学生的分析诊断,恐吓行为,让家长领略到昂立的专业读,学生学****英语的必要性,达到报名效果。4.    公开课必须有优惠开业当天必须有属于当天的优惠,比平时更加优惠,强调除了当天听课外就没有如此的优惠,吸引家长报名5. 公开课必须有奖品学生对什么样的奖品最感兴趣?男生是汽车,女生是娃娃,用最大最好的礼物来刺激学生报名6. 公开课后必须有电话回访收集当场听课学生的名单,公开课后一天对学员家长进行电话回访,询问家长的听课感受,学生的听后感受,推荐课程,提出报名优惠,吸引家长回来报名。:一对一传单,,到访人数与实际公开课人数: 50%-55%:听课当天的能够报名的人群是以带孩子过来的家长为主。家长是我