文档介绍：目录一、前言与团队介绍 31、1团队名称:...............................................................41、2团队口号:..................................................................41、4队员风采: 41、5成员分工: 4二、产品与服务 52、1产品简介:...............................................................52、2产品目标消费群:...................................................52、3向消费者提供价值的途径:...................................52、4推销方式: 52、5销售范围:...............................................................5三、市场综合分析与业绩目标分析分析 63、1推销产品的市场特征:..............................................63、2市场分析:................................................................63、3学校周边商场需求分析:........................................63、4市场可行性分析:.....................................................73、5市场竞争分析:........................................................7四、营销策略 74、1市场调查: 74、2营销策略: 84、3顾客服务方案: 9一、前言与团队介绍前言:我们渴望前进,冲劲十足,却不知路在何方;我们心怀感恩,投递这份方案策划书,我们都是那么的年少,满怀青春;这次的大赛给我们一次很宝贵的机遇,在此我们将乘风破浪,勇往直前!团队介绍:1、1团队名称:北雁——信知队1、2团队口号:***四射,六心合一,所向披靡1、3团队文化:做事先做人,凡事必用心1、4队员风采:(1)、XXX:负责团队管理,有着山东人的爽快与热情。(2)、XXX:性情严谨,对事情细微处由自己独特的认识,相信她的加入能够让团队更上一层楼。(3)、XXX:极具演讲天赋,见识广博,她使我们的团队在销售环节的比赛中更具竞争力。(4)、XXX:极具亲和力,是团队形象代表,文笔了得,负责团队的宣传。1、5成员分工:团队成员姓名职称职责分工XXX团队总协调制定团队营销战略及目标;制定团队利益分配制度;制定激励奖惩措施;协调各方面关系,处理所遇各种困难。XXX财务官负责比赛中货源的交接,财务的明细管理,货源的管理与存放。XXX销售代表负责在比赛的销售环节中,与客户的沟通,并尽可能地促进销售量的提高。XXX宣传总监根据团队的经营战略,考虑和提出信息战略,提高北雁——信知队的影响力。并负责后期团队宣传资料的制作。二、产品与服务2、1产品简介:金黄色,层次清晰,脆而不碎,油而不腻,香酥适口是给力酥与肉松饼的共同特征。2、2产品目标消费群:在校大学生,学校周边居民,2、3向消费者提供价值的途径:a采用高品质,优质服务的策略提高顾客感知,加强顾客对产品的信赖;b尽力在不同的方面为顾客提供独特服务,注重细节服务,为顾客所想,想顾客所想,如耐心解答顾客疑问,向顾客保证质量问题,完善的售后服务等;c提供产品或服务后,要协助顾客达到使用产品或服务的目的,与顾客建立起良好稳定的客户关系;d为顾客提供更具价值的产品或服务,以满足不断变化着的顾客需求与偏好,以优异的产品质量和服务赢得用户的忠诚。2、4推销方式:a自销:在规定的销售时间,团队成员在校园周边摆摊设点销售;b代理销售:在校园内寻找产品代理,协助销售;c强化宣传:印制传单,在空间或微博等传播媒介中,宣传产品,扩大产品知名度以及联系周边大学社团,学生会等,组织相关产品宣传活动,以扩大产品销售。2、5销售范围:XX交大、XX理工、XX大学、XX学院等周边在校大学生及居民。三、市场综合分析与业绩目标分析分析3、1推销产品的市场特征:饼干和糕点的主要消费人群是在校学生、少年儿童和中老年人士(他们更倾向于低糖产品),在我校及其周边广泛分布着该产品的主要消费人群。我们可以在学校进行推销在校外摆摊设点扩大产品影响力和知名度。3、2市场分析:我校位于XX市XX区XX道,与XX理工大学和XX财经大学XX校区毗邻,周边市场的主要消费群体是在校大学生,在校