文档介绍：*目录一员工关怀的核心意义二员工关怀需求分析三员工关怀方式分类四员工关怀对象分类五员工关怀实施计划六员工声音什么是员工关怀?——员工关怀是公司“以人为本”核心理念的集中体现,是员工健康成长、企业持续发展的基本保障。为什么要关怀员工?——培养出更加阳光愉悦的员工心态;——营造出更加和谐融洽的团队氛围;——提升团队的凝聚力、创新力和执行力,推动企业战略目标的实现。把员工当作家人一样来关怀…….?——员工敬业,客户满意,企业发展。关怀员工四大原则:——大处着眼,小处着手;积极主动,创造满意;用心用情,融入点滴;承诺必行,忌走形式。*……员工关怀需求调查运用的工具方法通过观察与反思,发现员工需求;要透过现象看到本质,深入了解问题背后的问题,才能从根本上解决问题。利用座谈、头脑风暴,集中了解民意、抓住问题重点定期进行,制定不同的主题和形式,利用这种主动型管理工具和沟通渠道,发现问题,寻求解决办法。通过问卷调查,收集潜在需求,深入分析问题根源*:选择合适的方式方法,在恰当的时机,对团队及特殊员工进行关注与关怀;并观察状态,自我反思,及时调整。需求分析:了解整个团队士气、氛围和效率,分析员工心态与工作状态,掌握员工关怀的需求状况,确定整体改善的思路与关键点,制定针对性关怀方法。环节2:关怀实施环节1:需求分析两大关键环节*目的:—以人群分类员工关怀的对象按照员工成长历程和工作性质等要求,将员工分为三部分,配合员工关怀实施计划,分阶段、分层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。新员工基层管理者入司不足1年入司超过1年普通员工基层管理干部10