文档介绍：(单选):□贷记卡(无需存款,可先消费后还款的信用卡)□借记卡(储蓄卡,不能透支)□准贷记卡(消费前预存一定款额,享有一定透支额度)□,考虑的主要因素有(可多选)□网点多少□跨行手续费□银行信用度□异地使用方便性□主副卡功能□银行知名度□24小时自助服务□透支期限□汇款速度□朋友的推荐□宣传广告□银行服务创新意识□别无选择,单位发的□可受理商户多少□银行性质□(可多选)□取现金□单位代发工资□普通刷卡消费□网上支付□缴费(电话、手机及其他公共事业费)□转账□个人理财(买卖基金、股票,外汇)□,您最满意的地方是(可多选)□存提款过程简易,网点多□申请便捷□能刷卡消费的受理点多□国内异地通用性高□网上银行功能完善□使用中基本没遇到过各种技术故障□转账便捷□方便查询□显示身份地位□应急措施得力□全球通用性强□,您最不满意的地方是(可多选)□申请过程繁琐□职员服务态度恶劣,效率低□查询服务不到位□功能、使用方法及注意事项不明了□存提款网点少□存提款过程繁琐费时□国内异地通用性差□刷卡消费时,受理环境有限□国际通用性差□网上银行功能不完善□宣传与实际严重不符□转账繁琐费时□提款机经常没有钱或发生故障□,银行卡可以提供:□更多的存提款网点和受理点□更强调以个人信用为基础□提供人民币与外汇的自由结算业务□提供更多元化的功能服务□更安全,,您最大限度可接受的处理时间:同城交易:□3个工作日□3-5个工作日□5-15个工作日□其他____异地交易:□5个工作日□5-15个工作日□15-30个工作日□,首先会向谁投诉?□中国银联□发卡行□POS所属的银行□所在的商家□消费者保护协会□新闻媒体□,您是否满意相关部门对差错处理的结果和服务态度(包括处理的时间)?□非常满意□比较满意□一般□不太满意□不满意□您不满意的原因是::□代缴公用事业费□航空售票处□医院□学校□装修建材的大卖场□快餐店□中小超市□社区服务□公共交通类□汽车、房产销售处□□非常合理□比较合理□一般合理□合理很少□?□非常了解□比较了解□一般了解□了解很少□?□非常合理□比较合理□一般合理□合理很少□(可多选)?□日常生活消费□大宗购物消费□特定费用缴纳(如水电费、电话费、保金等),银行卡的主要用途是:□存取现金□刷卡支付□转账结算□消费信用□:□扣账不吐钞□拒绝受理有效银行卡□非密码输错的吞卡□其他_____POS交易:□商户拒绝受理□POS交易未成功完成□实际消费金额和记账金额不符□,您会选择哪家银行□国有银行卡□股份制银行卡□外资银行卡□您将最看重哪些因素(可多选):□银行的信用度高□银行的服务质量好□办卡手续简单□申领时间短□办卡免费□银行ATM网点多□安全□有VIP的增值服务□持卡消费方便□?(可多选)□信用额度高低□年费高低□银行形象□还款便利性□预借现金额度高低□自身经济状况□单位统一办卡□用卡安全性□(可多选)□安全□方便□可以透支