文档介绍：目录前言………………………………………………………………2第一章公司简介……………………………………………………3第一章??管理理念……………………………………………………6第二章??对本项目物业管理的整体设想及策划……………………7第三章??拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理…………9?第四章??针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标…19第五章??拟采取的安全与秩序维护方案……………………………21第六章??绿化和保洁管理方案………………………………………31第七章??停车管理方案………………………………………………42第八章??物业管理报价………………………………………………44前言首先,十分感谢医院领导对本人的信任,如有幸承接医院项目物业管理服务工作。我将依托自身的专业管理实力,结合“医院”的实际情况,针对贵院的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我们崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借本人在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验、科学合理的人力资源配置,为“医院”的医护人员及病人创造一个和谐温馨的环境,提升“医院”的物业价值,并使“医院”成为昆明市医院管理行业的品牌。本项目物业管理实施方案是根据贵方提供的“医院”物业实际概况,结合服务理念及标准,拟定的物业管理项目实施方案。第一章:公司简要情况一、公司简介天津佳云物业管理有限公司成立于2009年。是一家主要以企业物业管理、园林绿化、安保安全、劳务派遣、车厂停车管理、清洗保洁为主营项目的公司。为企业、工厂、商务楼、酒店、商场、医院、学校、证券、市政和城建等各企事业单位提供长期或定期的劳务输出、园林绿化、保安岗派、日常保洁、专项清洗、开荒清洁服务。公司奉行“诚信、求实、开拓、进取”的精神,以“诚”、“信”的经营理念、雄厚的技术力量、先进的设备、专业的员工队伍,随时为各界新老客户提供专业优质服务。公司成立以来,承蒙广大客户的大力支持和公司员工的通力合作,我公司已为多家企业单位长期服务至今得到了良好的评价和信誉。用我们的辛勤付出、来换取您舒适生活工作的环境,遵守以客户利益为重的原则,强调客户所需即为客户所想,将为您的满意作为我公司永远的目标。公司宗旨:忠诚务实、不断进取、永争第一!二、企业主要经营范围 1、保安服务:(1)客户将产权内的门卫、巡逻、停车场、消防管理、中控室、前台接待全部委托公司负责管理经营,公司按合同规定进行安全管理经营服务,客户负责监督协调公司工作。(2)公司为客户在合同范围内的事项购买公众安全责任险、停车场责任险、为车辆购买顾主责任险。(3)公司利用客户的安防、消防、技防等设施、器材,开展安防工作,根据客户授权范围代表客户对内管理、对外协调的工作。2、保洁服务公司为客户提供开荒、厂房内外清洗清洁、定期或长期保洁服务四、部分业绩佳云物业成立以来、已为多家企业、提供了保安岗派、劳务派遣、清洗保洁服务,已与多个单位订立了合同,订立长期合同和协议的具体如下天津市美膳快捷酒店、天津市青年创业广场、天津市河北区春柳公寓、天津汇高花园酒店、南开区九号公馆、西青一汽大众4S店、天津日报大厦下属单位(津富电玩广场),塘沽一汽大众4S店,罗曼胶带、永濠奥达汽车销售有限公司、东风本田公司、北京现代公司、上海大众华苑昱华汽车销售公司、上海大众河东店、飞亚集团下属各分店、滨江道858商场、中山八号售楼处、南湖一号售楼处等。佳云物业与以上这些单位进行了友好的合作,达到了广大客户的满意,并且受到了广大客户的一致好评,同时也为创造天津市各区及滨海新区的优美、舒适、整洁、安全的环境做出应有的贡献。保安形象岗图片欣赏:第一章管理理念根据物业管理的先进操作模式结合自身的特点,采取以下管理理念:团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理???1、团队意识和吃苦精神:团队意识和吃苦精神,是企业求生存、谋发展的先决条件。“企业以人为本、员工以企业为家”是其核心体现。???2、个性舒张和竞争机制:个性舒张是对员工活力激发的重要方式,人有不同层次的需求,员工对自己个性的舒张能够从其个性来发挥其工作的能动性,有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高;竞争机制是企业用人的重要手段,赛马不相马,赛马机制将是在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要方法和依据。???3、先进模式和一体化管理:在总结多年的物管经验的基础上结合当前国内外的先进经验,形成自己的一套经营管理模式:以人为中心、贴心服务、重品牌、导入国际质量管理体系(ISO9001:2000)、一体化管理体系,用全面质量管理来保证我们服务产品的完美性。“以人为本、贴心服务”是我的服务理念。从本行业来说,物管企业与医护人员及病人或物业使用人之间是一种合作关系,使我们的员