文档介绍：:..(一) 账号:gThf2012@(二) 密码:2911888(三) 管理员:总服台(吴亚丽、周小田、徐品品)(四) 监督员:代丽梅(总服务台因公司活动繁忙时,由监督人另行安排人员做好微博工作),以及有关合肥吃喝玩乐购的微博。包括:华谊兄弟合肥影院、华谊兄弟电影、车巢汽车城、合肥万尚百货、鑫旺精品文具城、轩帝尼(金源店)、万家休闲频道、合肥万达广场、合肥华联购物中心、永辉超市、安徽中环城、早安合肥、美食合肥、合肥全攻略、血拼合肥、合肥打折等(及时关注相关新增用户)。(一) 商户介绍:每天至少2条商户简介(附带照片),多关注业绩较淡的商户。(二) 配合每期活动宣传:微博将作为后期策划广宣手段的其中之一,在活动开展之前合理进行活动宣传。(三) 社会热点:迎合社会关注、节作灵日等热点,合理推广购物中心。(四) 滨湖最新动态:可根据《滨湖网》信息了解滨湖发展,对购物中心进行侧面宣传。(五) 招聘信息:配合好人事部做好相关招聘信息。(六) 购物中心业态介绍:经购物中心计划改造后,可以对购物中心更新的业态进行轰炸式宣传。(七) 招商信息:适当发布一些招商信息,扩大招商途径。四、微博资料库管理(一) 文字管理:将购物中心商户简介、每一次活动宣传资料以及购物中心最新动态整理成电子档。(二) 图片管理:将购物中心商户图片、活动图片、购物中心环境图片等整理成电子图片。(三) 定期更新:每周4更新资料库,例如餐饮区新品菜色、百货区新款上市、预告促销活动等。(四) 收集渠道:通过网络、各区专员、微博好友等途径收集所需信息。五、微博使用管理(一) 使用时间:11:30-13:00 17:30-19:00上述时间段重点关注餐饮,负责人利用空余时间关注其他业态。(二) 管理员交接工作:早晩班人员在交接工作时需将已发信息、未发信息、咨询重点、领导交代任务等工作交接清楚,严格执行不可将本班次工作任务推脱至下个班次。(三) 每日汇报:在每日工作日志里汇报该工作日使用微博情况。(四) 定期总结使用效果管理:每月25日总结本月使用微博效果,并对下月微博管理进行计划管理。六、跟帖措施:(一)主要采取发表、转发、评论等