文档介绍：简而言之,把人才培养计划做以下定义:你将来需要什么样的人员/人才?我们现在拥有什么样的人员人才?哪些员工可以准备晋升?(具体什么岗位)哪些人能够接替他们的职位?你将如何以及何时进行这些员工及他们继任者职业晋升的准备工作?你将如何处理已发现的人才缺口问题?什么是人才培养计划?证明公司的核心理念“与员工一起实现事业梦想”的承诺发现和发展未来的领导者,来帮助公司发展成为最知名的酒店管理公司确保人才的快速填补,避免因岗位的空缺而对生意的影响为员工提供在公司成长的机会来保留住我们的顶尖人才意识到组织中人才的发展来确保人力资源策略的运用为什么我们需要人才培养计划?ess!IMPLEMENTATION&FOLLOWUP确定评估人员名单和制定评估人员面谈时间与评估人员进行面谈确定培养对象及接任人选制定人才培养计划人才培养计划实施步骤人才培养计划培训培养计划的实施和跟进评估人员面谈时间店长与各部门负责人沟通与评估人员面谈的时间制定面谈时间表,分发至相关部门并执行例::00–11:00前台领班店长行政人事(如适用):00–11:00客房或前台员工店长行政人事(如适用)客房或前台负责人潜能评估定义潜能面谈问卷---个人意愿、能力、忠诚度潜能分析矩阵图评估工具具有很高潜能的员工是指具备应有的个人意愿、能力和忠诚度,能够成功的升职和接任更高职位(至少比现有的职位上升一级)的员工,衡量指标如下:个人意愿忠诚度能力潜能评估定义个人意愿(员工体现出多少)向更高职位发展的个人动力和自我激励对取得发展和进步显示出的兴趣实现远大目标的动力对业务施加影响的动力能力(员工体现出多少在高一级职位上应有的行为)领导能力职能相关的技巧及知识(如:沟通、电脑,英语等)忠诚度(员工体现出多少)针对公司战略及发展方向所承诺的责任和义务潜能的定义1、对于目标岗位,员工在自我提升和发展上做了什么?如:员工有开始交叉培训吗?员工有积极参与部门会议吗?员工对工作或问题有提供建议或解决方案?对于提升,员工有表示出兴趣吗?2、员工在自我发展方面是如何做的? 如:员工有自发参加酒店各职能开展的课程吗? 员工有参加外部培训吗? 3、员工为实现自己的目标做了哪些事情,请举例? 如:员工对部门或团队目标的实现有什么样的好表现?4、员工做了哪些影响了他/她的上级做出对他的决定和指示? 如:员工的建议在工作区域得到过实施?“个人意愿”评分好(3)中(2)差(1)潜能面谈问卷---个人意愿1、哪些实例体现员工在团队领导、协调和发展的能力?如:哪名员工得到了该员工的培养和发展?员工是否根据工作的需要将职责授权他人?2、个人在推动超越目标是如何做的?如:员工实施了什么新的举措? 员工做了什么来激励部门或团队实现更好的结果?3、员工做了什么来领导组织的改变?如:员工是否让团队参与过头脑风暴的讨论会?在谈论变化时,员工有表现出积极的行为和语言吗?员工有根据市场情况提出工作建议吗?能力评分好(3)中(2)差(1)潜能面谈问卷---能力(下一个岗位的领导能力)