文档介绍：一、供应链管理SupplyChainManagement——SCM1、供应链的定义是:供应链是围绕核心企业,将供应商、制造商、分销商、零售商,直至最终客户连成一个整体的功能网链结构,通过对信息流、物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中。使供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户形成整体的功能网链;包括所有加盟企业(节点企业);从原材料供应开始,直至最终产品;通过供应商到用户的物料链、信息链和资金链,实现增值链,即使相关企业都有收益(多赢)。以食品杂货业为例,不必要的库存卷走了300亿美元。以麦片粥为例,从工厂到超级市场,途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人,居然要走上104天。在英国举办的98’供应链管理专题会议上,一位与会者提到,在他的欧洲日杂公司,从渔场码头得到原材料,经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间,而产品加工只需要45分钟。宝洁或其它制造商沃尔玛或第三方分销中心沃尔玛商店顾客需要洗涤剂并走进沃尔玛商店塑料制造商包装制造商化工产品制造商(石油公司)纸制品制造商木材公司化工产品制造商(石油公司)洗涤剂供应链环节农户工艺设备包装分销商食品商店客户瓦楞纸生产厂商标生产商木材公司一个谷类食品生产商的供应链谷粒谷类食品包装食品包装食品包装食品3、供应链特征复杂性:由多个、多类型和多国企业构成,故其结构模式比单个企业结构模式复杂得多;动态性:由于企业战略管理目标和适应市场变化的需要,要不断地更新节点企业,使供应链形成、存在与重构;交叉性:节点企业可能隶属不同供应链,而形成多个供应链的交叉结构,增加协调管理难度。面向客户性:在供应链的运作过程中,市场和客户需求就是信息流、物流、服务流、资金流的驱动源泉二、SCM涉及的主要内容SCM主要涉及的领域包括:供应(Supply)、生产计划(SchedulePlan)、物流(Logistics)、需求(Demand)四个方面。SCM是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术,/技术为依托,围绕供应、生产作业、物流(主要指制造过程)、满足需求而展开工作的,SCM的目标在于提高客户服务水平、降低总的交易成本,并追求两者之间的平衡。