文档介绍：目录客户需求简报渠道运营策略Roadmap官网运营回顾&2018年工作规划微信策略及执行规划微博策略及执行规划项目报价客户需求简报品牌性格不鲜明不突出双微平台定位及传播趋于常规2018年是永和大王21周年背景建设更有特色、运营更完善的双微平台配合永和大王21周年,通过主题活动,—*渠道运营策略*各平台使用策略互动网站官网主题活动线下门店微博微信大众点评*各平台使用策略品牌&产品呈现转化用户关注微信配合事件承载活动官网微信建立客户沟通桥梁互动活动入口最新活动推送大王送服务\客户服务窗口推送最新活动\信息告知提炼用户输送微信提炼用户促进销售微博大众点评产品促销,官网导流活动门店*沟通调性定位品牌拟人化基调台湾的、年轻有活力的、轻松的、男性的小小霸气、认真的态度。媒体属性+品牌调性娱服彰显个性,霸气认真年轻活力,幽默放松带有一点娱乐精神!放下身段,认真向上年轻有趣,正能量无限我的认真”胃”你负责!台*Roadmap*---(夏季版)-(早餐版)-(冬季版)(产品信息)常规话题配合常规基础运营(服务器、维护、新闻更新等)新春双响炮好运双“享”餐互动活动引导配合话题(微信引流)#大王赐神棍,破冰有大奖##香菇汇卤肉,谁更胜一筹##20周年砸冰花##别豆了,曾经爱,现在也爱##别豆了,曾经爱,现在也爱##大王今晚宠幸谁?##大王今晚宠幸谁?##香菇汇卤肉,谁更胜一筹##别样斗牛风,番茄小勇士#新春双响炮好运双“享”餐#别样斗牛风,番茄小勇士#探秘“醉”台味大王我包了*微信策略及执行规划*根据受众的信息需求,微信可以做什么?平台用途:沟通属性内容特征:可读性内容形式:原始声音、图文消息、第三方应用受众形态:熟人圈、强关系社会意义:让小圈子沟通更直接微信是以用户交流沟通为导向,品牌公共账号更多使用微信为用户提供快速便捷的功能性的服务。微信用户互动及信息发布用户激励品牌客户服务危机监控及处理专门客服代表提供1对1的互动体验并解决问题实时推送服务信息为微信专门设计的线上-线下结合的专属活动HTML5页面小游戏以其他社交媒体渠道招募通过活动招募