文档介绍：:..邦物流研究报告我们不是那些只懂得搬运货物的搬运工,德邦是帮客户生意成功的伙伴! 德邦董事长崔维星2系别:工商管理系姓名:耿富强班级:普12物流1班(-)企业概况德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年。截止2012年12月,德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2700多家,服务网络遍及国内550多个城市和地区,自有营运车辆5200余台,全国转运中心总面积超过85万平方米。公司始终以客户为屮心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,通过不断的技术创新和信息化系统的搭建,提升运输网络和标准化体系,创造最优化的运载模式,为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来,公司都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家,员工27000多人,自冇运输车辆3200余台,货台总面积超过50力平方米,日吞吐货量近3力吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区,覆盖全国90%的经济屮心和人口。其有直营的网店和自行购买的车辆,对其冇着牢固的控制力和影响力,能冇效而快速的进行货物流通。同时,其购买的车辆全部采用进IIVOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车,迅速通达全国138个城市,同时可实现GPS全球定位,短信,电话,网络实现全程货物跟踪。因而能实现空运的速度,汽车的价格。(二)市场定位德邦物流定位在高档次物流和差异化服务上。差异化服务就是快速和安全,即保证货物安全的同时,用最快的速度将货物送到顾客的手里,如若没有按时送到,德邦公司将免除运输费用,这种服务条款当时在国内还是首家,因而吸引了大批高端客户。“时效创造价值,”(三)企业组织结构运输示意图如下网上営业厅IS约上门接货店面发货转运派送送达至到达区域營业部取货件收货人自提(四)企业发展创业阶段:1996年-2000年1996年09月德邦创始人崔维星涉足货运行业1998年06月承包屮国南方航空公司老干部航空客货运处(简称“南航老干”)1999年12月开发“飞行2000航空货运系统”,优化操作流程起步阶段:2000年-2004年2000年08月2000年10月2001年04月2002年01月2002年08月注册成立广州市德邦物流服务有限公司首次启用德邦新标志,致力于品牌打造开始发展运输业务,开通第一条专线:广州一北京线开发了“”,全而捉高系统性能启用德邦网上办公系统,12月正式运行德邦0A智能办公系统成长阶段:2004年至今2004年09月上海线2005年2006年07月2007年09月2008年05月2008年05月2009年07月2009年08月2009年12月在行业内率先推出卡车航班业务,并开通第一条线