文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________销售人员日常管理规定销售人员日常管理规定一、总则制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规定。凡在本公司从事销售的工作人员,均依照本规定所规范的体制管理。销售部负责本办法制定、修改、废止、起草工作。总经理负责本办法制定、修改、废止、核准工作。二、一般规定1、出勤管理:销售人员应依照本公司管理制度,进行日常出勤考核。按规定的出勤时间上下班考勤。2、工作职责:销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列工作职责:部门主管职责(1)负责推动完成公司制定的销售目标。(2)执行公司所交付的各项工作。(3)督导、指挥销售人员执行并完成公司任务。(4)控制销售产品的经费开销。(5)按时呈报销售合同,收款报告。(6)定期回访客户,借以提升服务品质,并考察销售团队及客户信用状况。(7)提供后期公司产品的改善以及发展方向。销售人员职责1、基本事项(1)要以谦虚和气的态度和客户接触,并注意服装仪容的整洁。(2)对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。(3)不得无故在工作期间汹酒。(4)不得有挪用所收货款之行为。2、销售事项(1)了解产品使用及说明演示,能够根据客户需求提供解决方案。(2)了解公司研发产品的功能特点、技术性能、版本规格、价格政策。(3)能够及时处理客户问题,并做好售后服务工作。(4)定期回访客户并了解产品使用状况、有关同行业动态、竞争产品及新产品状况。三、工作规定1、销售计划销售人员每年应依据本公司年度销售任务目标,制定个人年度销售计划,并分解为月销售计划,经主管核定后,按计划执行。2、工作计划销售人员应依据月销售计划,制定客户联络、拜访计划然后报主管审核实施。3、客户管理销售人员在后期应同客户建立良好关系,以确保客户对公司信用额度提升及后续产品的服务和推介。四、工作报表1、销售工作日报表(1)销售人员依据工作计划执行销售工作,并将每日工作内容和拜访客户,填制于客户拜访登记表,销售工作日报表。(2)销售工作日报表及客户拜访登记表,应于次日外出工作前,呈主管核阅。2、月收款名细报表销售人员每月初应填制上月份《月收款名细报表》,呈主管核示,作为绩效评核,帐款收取审核的依据。五、产品售价规定1、销售人员报价要统一按公司报价单报价,销售价不得低于公司规定的销售底价,且报价下浮要通过部门主管核准,方可操作,不得随意变更售价。2、如有赠品须依照本公司之规定办理。六、收款管理1、销售人员收款,必须于收款当日缴回公司财务。2、销售人员应于规定收款日期,向客户收款。3、所收货款如为支票,应及时交财务办理银行托收。4、未按规定收回的货款或支票,除依据相关规定惩处负责的销售人员外,若产生扯皮坏帐时,销售人员须负赔偿责任七、货款处理1、收到客户货款应当日缴回。2、不得以任何理由挪用货款。3、不得以其他支票抵缴收回之现金。4、不得以不同客户的支票抵缴货款。八、离职或岗位调动工作移交规定1、销售主管移交事项:(1)公文档案。(2)销售帐务。(3)已收未缴货款结余。(4)领用、借用之公物。(1)销售主管移交工作,