文档介绍：目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..国内外研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.论文选题意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯论文主要工作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯本文的章节安排⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二章铁路货运集成客户服务系统应用背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.铁路货运体系及其客户服务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...程坊跷镌耸涫谐∩⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..业务需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...?楦攀觥系统设计目标及原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..系统架构设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...。,琹●
⋯㈣Ⅲ系统功能设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⒒?⒎⒉肌.⌒畔ⅰ.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..系统实现中的相关技术介绍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..技术⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..技术⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯系统架构实现⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..系统软件功能实现⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..」⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..对报文转发的实现⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯对跨地区报文转发的实现⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯安全技术⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.■.
第五章总结与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究工作总结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..未来工作展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...雇参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..异构环境下的铁路货运集成客服系统设计与实现目录
摘关键词铁路货物运输,客户服务,异构环境,系统集成本文研究了铁路货物运输的现状,由于铁路系统内部业务比较复杂,目前存在许多分散的信息系统,无法为客户提供整体的信息服务。本文设计了在异构环境下的集成客户服务系统,将铁路已存在的各个货运环节信息系统的信息整合起来,为客户提供完整的信息服务,还提供网上受理的服务平台。本文着重论述了铁路货运集成客户服务系统的设计方案、设备选型、网络架构、模块描述及构建策略,对铁路货运网上交易模式的技术创新和制度创新,进行了探索。论文共分五章。第一章阐述了论文选题及其研究意义。着重介绍了国内外对本课题的研究与应用现状及研究背景,并介绍了论文所做的主要工作。第二章讨论、分析了国内铁路货物运输的业务背景。从铁路货运的现状和铁路货运客户服务存在的问题进行了分析和探讨,并对传统铁路货物运输模式和铁路货物运输集成客户服务系统模式进行了分析比较。第三章阐述了铁路货运集成客户服务系统的系统设计。分析了系统的业务需求,进行了系统架构、系统功能、系统软件设计。第四章阐述了铁路货运集成客户服务系统的实现。分析了系统实现的关键技术,描述了系统运行环境、软件展示、安全技术,分析本系统异构环境下的信息集成。第五章对本系统的设计和实现进行了总结和归纳,并对其未来进行了展望。异构环境奶坊踉思煽头低成杓朴胧迪
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第一章绪论引言我国经济的飞速发展促使中国现代货物运输市场需求呈现出前所未有的增长,这种增长给铁路货运带来了发展的新契机。同时,其它货物运输方式也飞速发展与铁路形成越来越激烈的竞争;而且我国也是橹某稍惫怪泄铁路货运企业与国际货物运输企业站在了同一起跑线上,这对于我国铁路货运的发展又是一个前所未有的挑战。随着网络、通信和信息技术的飞速发展,特别是的不断普及,人们的工作和生活受到极大影响。际醪唤龇奖懔巳嗣强绲赜蚬低ǎ币向人们提供了巨大的信息资源,为人们提供了一种崭新的活动模式,使人们的消费观念和整个商务系统都发生了巨大的变化,人们更希望通过网络的便利性来进行网络采购和交易,从而导致了电子商务的出现,并在全世界范围内迅速蔓延。电