文档介绍：TCL小家电质量体系培训 文件控制与管理TCL家庭电器(南海)有限公司2004年9月TCL小家电质量体系培训 文件控制与管理TCL家庭电器(南海)有限公司2004年9月文件:信息及其承载媒体信息:有意义的数据文件控制和管理的依据按TCL/QP01-2004《文件控制程序》,。★文件的作用:文件能够沟通意图、统一行动。a)重复性和可追溯性;b)提供客观证据;c)评价质量管理体系的有效性和持续的适宜性;d) 文件的形成本身不是目的,它应是一项增值的活动。1目的确保质量管理体系文件得到有效控制,使各相关场所得到相应的有效版本,防止不适用文件的误用。2 范围适用于质量管理体系有关文件的控制包括外来文件。3职责部门职责品管部质量手册、程序文件的归口管理及管理制度的外发总经办公文(管理制度、合同…)、外来文件研发中心标准化库相关资料、产品认证、专利资料、模具资料及OEM技术文件、未移交技术资料制造中心成熟产品技术文件, 文件分类外来文件公文质量手册程序文件技术性文件、操作规程、检验标准、作业指导书、记录表格等一级二级三级质量管理体系文件范围:质量手册、程序文件、公文、技术文件、外来文件、质量记录表格;公文:公司制度、部门制度、流程规定、合同、文书等。技术文件:作业指导书、技术标准、操作规程、检验标准、采购标准。外来文件:技术标准和其他管理性标准、法律、法规、上级各部门的发文、顾客提供的各种报告以及电子媒体文件(电脑硬盘、软盘、光盘)。  文件编号文件类型代号文件编号说明质量手册QMXXX/XX-XXXX公司代号/QM--批准年号程序文件QPXXX/XXYY-XXXX公司代号/QP流水号—批准年号技术标准JSXXX/////(制度)小家电【XXXX】XXX小家电字【批准年号】流水号外来文件WLXXX/.  部门代号、文件发放号部门代号发放号部门代号发放号部门代号发放号总经理0101销售中心1818研发中心3030副总经理0202技术服务部2020产品一部3232总经办1111市场管理部2121产品二部3131财务部1212计划物流部2222产品三部3333品管部1313大客户部2323产品四部3434人力资源部1515海外销售中心2828制造中心4040工业设计中心5050