文档介绍：目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..课题提出的背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..面临的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯课题研究内容及意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.课题的具体内容展开步骤⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二章数据挖掘及相关技术⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯数据挖掘⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.联机分析处理技术⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第三章辽宁铁通经营分析平台设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..甀平台设计的目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.平台功能架构设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..平台分析层次⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯系统详细功能设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.∣治觥数据仓库的建立⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.接口设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..
——塑———⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..平台实现概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯平台系统组成⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯系统整体架构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯主题的相互关联关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯主要数据库表结构设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⒄⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.既有数据分析挖掘⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..套餐业务简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯套餐模型测算⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⒛⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第六章结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..致.
摘要关键词:数据挖掘,数据仓库,联机分析处理,经营分析平台当前通信市场竞争激烈,用户频繁更换运营商或者同时采用多家运营商产品成为一个普遍现象,快速跟进市场变化,提高决策能力成为通信企业维持竞争力的重要因素之一。然而面对运营商客户数据爆炸式的增长,如何将数据挖掘技术引入经营分析系统中是通信企业提高决策效率的关键。数据挖掘能够创建预测客户行为的模型,帮助管理者从大量的客户数据中抽取有用的商业信息,从而很好地支持决策,创造效益。本文以增强辽宁铁通公司经营分析、决策能力为目标,详细介绍将数据挖掘、数据仓库、联机分析处理等技术及理念,如何一步一步应用于辽宁铁通经营分析平台的设计中,具体介绍了平台的功能架构、分析层次、关键技术、接口技术等平台设计的关键环节。详细介绍了如何把具体的设计思想,变成实际的经营分析平台,详实介绍了平台的主题实现、表结构、平台安全、人机界面等实际的工作。最后重点介绍了利用平台数据分析、挖掘的能力,策划了基于话音业务的新型产品,以及在产品推出后,通过一段时间的市场推广,得到具体详实的经营数据,最终通过了产品的后评估,成为可以长期推广的拳头产品。基于数据挖掘的辽宁铁通经营分析平台设计与实现摘要
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第一章绪论弟一早珀下匕课题提出的背景面临的问题我国加入螅ㄐ牌笠得媪僮啪薮蟮奶粽胶突觥B浜蟮墓芾硎侄魏途营方式己经难以适应信息化社会的潮流。市场竞争越来越激烈,客户生命周期不断的缩短,采用先进的管理手段和技术己成为各通信企业解决问题的必由之路。中国铁通作为国内几个基础电信运营商之一,最近几年其业务和网络规模得到了快速的发展,主营固话业务用户增长迅猛,智能网、宽带、互联网等其它新业务也不断增长。为了保证业务的平稳运营,在过去的一段时间内,铁通主营的固话业务的计费、帐务、营业、结算以及客服等系统的建设是整个铁通业务支撑系统建设的核心问题。但是随着国内各运营商之间竞争的进一步加剧,以及铁通开展业