文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________门店人员绩效考核办法门店人员绩效考评办法一、考评目的为激励门店员工努力冲刺营业业绩,强化利润为首观念,督促门店管理人员加强QSCV作业管理,持续提升顾客满意行为,稳定人员培育及公司发展,特拟此绩效考评办法。二、绩效分类根据门店工作职能分为经营绩效和管理绩效三、考评办法(一)经营绩效1、考评指标:以门店营业业绩与获利达成情况为衡量指标2、适用人员:门店所有正式员工,当季值勤时数在530个工时以上(原则上试用期及兼职员工除外)3、考评周期:以季度为单位进行考评核算(季度周期为每年12-2月、3-5月、6-8月、9-11月)4、考评标准:门店根据每月营业目标进行业绩冲刺,以季度为单位进行业绩及利润达成核算,核算公式如下达标段位季度业绩达标率利润达成绩效奖金计算A段100%-110%当季整体费用未超出预算,利润达标(当季当店实际达成业绩-当季当店目标业绩)*当季当店平均毛利率*10%B段110%-120%当季整体费用超支控制在预算额5%内,利润达标(当季当店实际达成业绩-当季当店目标业绩)*当季当店平均毛利率*20%C段120%以上当季整体费用超支控制在预算额10%内,利润达标(当季当店实际达成业绩-当季当店目标业绩)*当季当店平均毛利率*30%—20000元封顶5、考评说明:①绩效奖金是以业绩达成及利润达成双重前提进行核算的,其中利润达标受限于费用超支情况(具体标准见上表),任一指标未完成即视为无经营绩效奖;②费用超支如因非店铺管理因素造成费用增加,如店铺整修,税费增加等,需重新业绩调整目标;③如因非店铺管理因素造成费用减少,如拓展部门谈判租金优惠,财务部门谈判税金减免等,在绩效奖金核算时需对费用还原后再行核算;如因店铺人员努力所得使店内费用缩减的,核算绩效奖金时不必还原费用;④绩效奖金于每季结束后,以次月财务部门发出的店铺利润分析表为核算标准,于隔月同薪资一同发放,如针对核算数据有异议的需于当月20日前报备直属主管查核;⑤因绩效奖金领取产生的个人所得税由领取者个人自行承担;⑥核算绩效奖时,因上季奖金发放产生的成本挂账造成当季费用超支可不计算在内;6、分配标准①分配比例职阶发放倍比(单位:每人)正式全职店员1副店3店经理5②分配说明:奖金额为单店奖金,以店内符合领取资格人员数进行分配领取,原则上副店领取额为正式职员3倍,店经理为5倍;当季值勤天数未满530个工时的员工,该项绩效奖金额折半,折取之奖金额分配于店内其他员工;③举例试算假设A店本季度符合要求领奖金人数为6人,其中店经理1人,副店2人,正式全职员工3人,本季奖金额一共为10000元,设一个正式全职服务员领取奖金额为x,则奖金分配计算为5x+3x*2+x*3=10000元,得出x=714元,则正式全职服务员一人分得奖金714元,副店分得奖金2142元,店经理分得奖金约3570元。(二)管理绩效1、考评指标:以门店营运管理工作成效为衡量指标2、适用人员:门店店经理级、副店级员工,当季值勤时数在530个工时以上(原则上试用期员工除外)3、考评周期:以月为单位进行考评,以季为单位进行核算(季度周期为12-2月、3-5月、6-8月、9-11月)4、