文档介绍:激励的双因素理论通过对令员工敬业的原因分析及更具责任心及投入感的因素分析,我们得出激励的双因素理论通过双因素理论可以看出,在员工激励方面通常有两个因素的影响:第一个因素为激励因素,而第二个因素则为保健因素。激励因素指将员工的兴趣与工作内容结合,令员工在工作中不断获得成就感,能够不断得到他人(上司)的认同,经常因工作表现出色获得赞赏,不断赋予员工更多的责任,令员工有晋升及发展的机会。而保健因素满足的是员工最基本的需求,良好的工作环境,有保障的薪金收入,完善的保险福利待遇等。保建因素是留住人才的基础,而激励因素则是令员工更加全情投入工作的必备武器,二者缺一不可。当然二者也是有先后的,一名店铺管理者首先要研究的是保健因素,毕竟这是员工的生活保障,也是其加入公司的原因。王老板的店铺薪资体系那么怎样建立有竞争力的薪资制度,并能够因此留住员工以及激发员工的工作积极性呢?通常终端店员工资分为两个部分:一部分为基本薪资,一部分为销售提成。目前不同的服装终端店铺在销售提成方面会有不同的策略,有些店铺用团队提成,有些则用个人提成来激发员工的个人积极性。这两种提成方式各有其利弊,比如说团队提成容易导致大锅饭,对店铺管理者的员工管理方面要求很高,而个人销售提成虽然是一个较好的激发员工工作意愿的方法,但会导致员工抢客情况出现,容易引发店铺内部不团结,有时也会影响商品的管理,个别店铺甚至出现抢货占货的现象,那么王老板在员工的薪金管理方面采用的哪种方法呢?几年前王老板一直用个人销售提成的方式来激发员工的工作积极性,但由于协调起来需要大量的时间,于是从2006年开始,王老板用团队提成的方式重新设计了店铺的薪资体系:一、基本薪资(如图二)二、销售提成因素一:当月销售任务达成率计算标准:%~85%(含75%),店铺销售提点为1%%-100%(含85%),%%-110%(含100%),店铺销售提点为2%%-120%(含110%),%%(含120%),%因素二:当月主推产品销售达成率(上限为100%)计算方法:当月主推产品销售达成率=实际当月主推产品销售数量/计划当月主推产品销售数量×100%因此,店铺当月销售提奖总额=当月销售提奖+当月主推产品指标提奖。王老板之所以在销售提成上会设计两个提成因素,是因为在订货时因应货品的状况。每个店铺都会针对某些类别及款式加大订货量,为加强员工对订货数量较高类别及产品的重视度,设立主推奖,这样能够更有效的加强此部分货品的销售状况,同时让员工在做销售时也会更有重点。其他奖励制度的设立正如前面所言,这样的薪资方式在一定程度上会带来大锅饭的隐患,为了避免此种情况的出现,王老板同时设计了很多其它奖励方式来激励员工,在加强员工工作积极性的同时,还使店铺每个人都充分发挥自身潜力。①日销售奖励:方法一:附加推销奖员工同时令一位顾客购买三件货品(不包括配件产品,如袜子、内衣等价值较低的配饰),便会获得三十元的奖励,如同时令一位顾客购买四件货品,则会得四十元的奖励,此方法自执行之日起店铺的附加销售力度得到了明显提升。方法二:挑战历史最高记录奖店铺如在销售当天突破历史最高销售记录,店铺全体员