文档介绍：酒店宾馆消防处置方案1、报警无论任何时间,一旦发现火情或发现烟味,不正常的声音及温度时,每一位员工都有责任迅速报警,可拨打酒店报警电话“****”,或总机“*”。1、熟记火警电话,发现火情时,不要惊慌,应沉着冷静地将着火部位、火势大小、火灾种类、是否有人围困及报警人的部门工号等详细情况向消防中心及总机报告。待接警员确认后方可挂掉电话。2、在绝对无人身危险的情况下,利用就近的灭火器材进行灭火,阻止火势蔓延。3、灭火原则:先救人,后灭火。2、接到报警后的行动程序一级火警(指没有确认的火警)1、消防中心和总机值班员要详细记录报警人姓名、部门。2、详细了解火情发生的部位、区域楼层、房号和火势大小及其它情况。3、总机值班员接到报警后,按酒店的“一级报警”程序通知下列人员:A、消防中心B、保安部经理C、宾客服务经理D、客房部经理E、工程部总监F、行政总值具体通报程序如图:一级火灾通报程序展开图相关部门的行动:(1)保安部值班室接到报警后迅速派一名人员,携带灭火器和对讲机赶赴火情现场。(2)宾客服(3)务经理接到报警后,携带***迅速赶赴现场查看。(4)工程部值班室接到报警后,立即派一人携带手电筒和工具到火情现场,处理设备故障或其它异常情况。(5)客房部经理接到报警后,要提高警惕,随时询问和掌握火警情况,并派该区域主管赶赴火情现场,携带***,为调查人员开门。(6)保安部经理、工程部总监、房务总监和行政总值在接到“一级报警”后,要提高警惕,暂时不采取行动。2、如果已经确认是误报,3、保安部确认人员通知消防中心复4、位,5、大堂副理通知总机,6、请总机通知相关部门解除警报。7、若无下列人员指8、示,9、不10、得通知公安机关消防队:;;(指已经确认的火警,严重火警)1、总机接到确认火警后立即成立临时灭火救灾指2、挥部。(1)临时灭火救灾指(2)挥小组由以下人员组成:总经理;副总经理;财务总监;房务总监;行政总值;保安部经理;工程部总监;餐饮部总监;前厅部经理;销售总监;人事总监;康乐部经理具体通报程序如图:二级火灾通报程序展开图(2)临时灭火救灾指挥部设在消防控制中心或大堂。(3)临时灭火救灾指挥小组的任务:1组织指2挥灭火3根据火势决定是否向公安消防队119报警4根据火势决定是否关闭送风机组或回风机组5根据火势决定是否要切6断电源和气源7向酒店发布疏散命令3、灭火战斗组(1)若火情发生在中心酒店区或康乐中心区域,灭火战斗组应迅速赶到消防中心集合,由负责人简单介绍火情,分配任务。(2)队员携带必备的灭火器材及防毒面具、钢丝钳、消防斧等消防器材,乘消防电梯赶赴火灾现场。(3)派一名消防队员控制消防电梯送回首层,以便提供消防队及其它需要的使用。(4)进入房间前先感测门体温度,如温度较高,则不可草率开门。(5)两人准备使用灭火器灭火。(6)六人分两组(三人一组),准备好两条消防水带,同时使用两套消火栓进行灭火。灭火战斗组展开程序:(1)组长--带领灭火战斗组直奔火灾现场,(2)根据实际情况发出信息代号“解除警报”、“一级火警”或“二级火警”。(3)组长助理--协调/执行组长的职务(组长不(4)在时)(5)水泵工--协助放水消防员,(6)从不同(7)的点朝着火灾现场的消防栓抛去。听从组长的命令打开水栓。(8)放水消防员--将消防