文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
家政服务综合管理系统的设计与实现
姓名:胡奕聪
申请学位级别:硕士
专业:软件工程
指导教师:杨双远
20090901
摘要当今时代是飞速发展的信息时代。在各行各业中离不开信息处理,这正是计算机被广泛应用于信息管理系统的环境。计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。使用计算机进行信息控制,不仅提高了工作效率,而且大大的提高了其安全性。尤其对于复杂的信息管理,计算机能够充分发挥它的优越性。计算机进行信息管理与信息管理系统的开发密切相关,系统的开发是系统管理的前提,计算机已经不再是奢侈品,已经是人类生活中必不可少的电子产品,它的用途不仅仅是用于娱乐,还可以利用基于其上开发的信息管理系统来服务人类的生活和工作。家政行业也越做越大,管理也越来越规范,由于一直以来采用人工的方式来操作管理,成为制约家政行业的发展和壮大的一个首要必须解决的问题。本文结合对家政行业深入调查的结果,阐述了家政服务的管理思想与策略,论证了结合计算机的技术来发展家政服务是现代家政行业发展的必由之路,并以此为指导思想,提出基于家政服务业协同工作的管理策略,实现从传统的以手写单为中心,依靠大量的行政人员来对公司业务处理的经营模式到以出工单为中心,借助计算机提供高效管理的战略转变,彻底的提升了家政服务业的工作效率,同时也节省了大量的人力、物力。根据家政服务行业管理模式和软件工程的流程,本文设计科学合理的数据模型,采用瀑布模型低承枨蠓治觥⑷砑枨蠓治觥⒆芴迳杓啤⑾晗干杓啤⒈嗦搿测试、维护姆椒ㄒ徊揭徊酵瓿上低车目7ⅲ瓿闪私拥サ交胤茫拘畔ⅲ成本核算,统计分析、系统维护的家政服务综合管理系统韵录虺艸宕组成部分。关键词:家政服务系统;瀑布模型;管理信息系统
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声明人┟.制复瓢月厂厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果,均在文中以适当方式明确标明,并符合法律规范和《厦门大学研究生学术活动规范孕》。翁组的研究成果,获得翁组鸦蚴笛槭业资助,在笛槭彝瓿伞请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称,未有此项声明内容的,可以不作特另外,该学位论文为别声明。
≯叼年木厦门大学学位论文著作权使用声明槐C埽视蒙鲜鍪谌ā本人同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》等规定保留和使用此学位论文,并向主管部门或其指定机构送交学位论文ㄖ街拾婧偷缱影,允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索,将学位论文的标题和摘要汇编出版,采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于:.经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文,日解密,解密后适用上述授权。朐谝陨舷嘤ê拍诖颉啊獭被蛱钌舷嘤δ谌荨1C苎宦畚应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文,未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的,默认为公开学位论文,均适用上述授权。声明人┟:于年月
第一章绪论项目背景及选题意义随着的提高,约有%的居民对家政服务有需求,家政服务业有着巨大的市场潜力,有利于扩大就业,为各级政府所支持。因此,家政服务业已经成为朝阳产业其发展前景和市场是极其广阔,经过这几年发展,家政行业出现了诸多问题,家政行业对于拥有自己完善的软件管理系统的渴望也越来越大。本章将对家政行业的背景及现状和现有家政服务综合管理系统的应用现状和存在问题进行阐述,并对本文研究的内容以及本文的结构安排进行总体的概述【俊家政行业在我国起源于上世纪年代,随着国退民进,日益增多的下岗人员中,一些人为衣食所扰,心有不甘地做起家政服务,燃起家政行业的星星之火,到如今已是遍地开花,市场看起来欣欣向荣,但是服务并没有跃级而立,还是处在粗放的初级阶段。从行业层面来看,家政行业发展可分为三个阶段:第一阶段:农民起义阶段。初期创业者的创业多具江湖意义,为稻粱谋,多有逼上梁山的苍凉意境,同时,国家对创业者可以说不设门槛,一个门头,一张桌子,就可以搞定,任谁都可以进入这个行业。在时代背景下,萌生了众多小家政,但在无序竞争之下,家政企业像草本植物,一直匍匐在地上,我们看不到行业的发展。个人看法:创业者的素质决定行业未来的发展;行业不设门槛,就是要毁掉这个行业。第二阶段:三的升高,服务业进入高速发展阶段,一些有志之士看到行业的前景,进入家政服务行业,确立服务业价值观,确立服务理念,行业进入黄金十年。这一阶段,会产生两到三家有理念、有规模、有眼光、有发展的第二代家政企业,市场始